Pour un avenir plus sécuritaire
Burgernet est un réseau de citoyens qui soutient les enquêtes policières. Dès réception d’un signalement de cambriolage ou de disparition d’un enfant, par exemple, l’opérateur du poste de contrôle de la police peut créer une alerte Burgernet. Celle-ci est ensuite diffusée sur divers canaux. Les participants peuvent alors choisir d’utiliser l’application Burgernet, les messages texte ou vocaux, ou encore Twitter. On leur demande, par exemple, de se manifester s’ils reconnaissent une personne ou un véhicule clairement identifié. Si un participant aperçoit la personne ou le véhicule en question, il compose le numéro sans frais de Burgernet, qui le met automatiquement en communication avec le poste de contrôle. Il est également possible d’envoyer des photos par l’entremise de l’application. L’opérateur communique ensuite l’information aux policiers. Lorsque l’incident est clos, tous ceux qui ont participé au processus reçoivent un message leur communiquant les résultats de l’enquête.
Enquêtes de quartier numériques
Les membres du réseau Burgernet peuvent aussi s’inscrire pour participer à une nouvelle forme d’enquête de quartier. Un crime ou un autre incident a eu lieu dans un certain secteur? Au lieu de faire du porte-à-porte pour savoir si quelqu’un a vu ou entendu quelque chose, la police peut également utiliser Burgernet pour effectuer son enquête de quartier. Les participants qui vivent dans le secteur concerné reçoivent un courriel contenant un lien vers une page Web où la personne peut communiquer l’information en sa possession. Par la suite, tous les participants de ce secteur reçoivent une mise à jour sur l’affaire.
Une véritable réussite
Sur les quelque 4 000 soumissions d’information mensuelles dans Burgernet, environ 10 % ont conduit directement à l’arrestation d’un suspect ou à la résolution d’une affaire de personne disparue. De plus, environ 40 % des renseignements transmis par l’application apportent une contribution plus indirecte, mais souvent précieuse au processus d’enquête.
C’est de cette façon que Burgernet contribue à accroître les chances de prendre les criminels « en flagrant délit ». Burgernet a été déployé dans toutes les municipalités du pays. Des millions de citoyens y contribuent et le nombre de participants ne cesse de croître.
Si la vie d’un enfant est possiblement en danger, les participants reçoivent également des alertes AMBER régionales ou nationales par l’application Burgernet. Le système est non seulement utilisé pour mener des enquêtes, mais aussi pour alerter et informer les citoyens des situations de sécurité. Il s’agit d’un excellent réseau de coopération entre citoyens, municipalités et policiers pour la sécurité de quartier.
