Afin d’améliorer son empreinte numérique et de respecter des échéances strictes en matière de conformité réglementaire, Vantage Bank Texas s’est tournée vers CGI. En mettant en œuvre la plateforme CGI All Payments en tant que service, la banque a pu moderniser son écosystème de paiements, de la signature du contrat au déploiement, en seulement quatre mois.
Remplacement des canaux de paiement
En raison des contrats de fin de vie conclus avec les fournisseurs de services de paiement existants, Vantage Bank Texas disposait d’une courte période pour remplacer les canaux de paiement et se conformer aux changements réglementaires. La banque a également eu à remédier au traitement inefficace des paiements – des canaux frontaux aux systèmes d’arrière-guichet.
Mise en œuvre en seulement quatre mois
Nous avons intégré CGI All Payments à l’écosystème de paiements de la banque, ce qui lui a permis d’interagir avec les applications frontales et d’arrière-guichet de la banque en seulement quatre mois. La banque a rapidement profité de cette nouvelle plateforme de paiement moderne qui réduit la friction et améliore l’efficacité des paiements par virement et de faible valeur aux États-Unis.
Mise en œuvre de la valeur
La banque a bénéficié des avantages suivants avec CGI All Payments :
- Traitement en temps réel amélioré, ce qui simplifie les processus opérationnels de paiement et permet à la banque de répondre rapidement aux besoins des clients et de leur offrir une meilleure expérience
- Réduction des frais généraux et des coûts de TI afin d’accroître l’efficacité des activités frontales et d’arrière-guichet
- Expansion de l’empreinte numérique de la banque grâce à des paiements plus rapides
- Meilleure préparation à l’adoption de nouvelles normes et exigences réglementaires du secteur d’activité
