Gestion efficace du recouvrement des impôts

La gestion efficace des comptes en souffrance des contribuables demeure un enjeu crucial alors que les ressources gouvernementales affectées au recouvrement des impôts en retard sont plus restreintes que par le passé. Conçue expressément pour aider les gouvernements à relever ce défi, la solution de recouvrement assisté par ordinateur pour les gouvernements (CACSMD-G) de CGI figure parmi les plus réputées en son domaine. Elle a été choisie plus souvent par les grands clients gouvernementaux que toutes les autres solutions de la concurrence réunies et reste la seule dont la capacité d’augmenter les recettes fiscales a été démontrée par des vérifications.

Hautement novatrice, la puissante solution CACS-G a été la première à utiliser un système automatisé de recouvrement, la composition prédictive et le profilage comportemental. Au sein du secteur public, elle a été à l’origine du remplacement des méthodes de recouvrement axées sur l’âge des comptes par des méthodes axées sur les risques. CACS‑G a aidé 25 organismes gouvernementaux à augmenter considérablement, soit jusqu’à 45 %, le recouvrement de leurs recettes fiscales en obtenant des paiements de contribuables qui ne soumettaient pas de déclaration de revenus ou ne versaient pas tous les impôts qu’ils devaient. Globalement, ces déploiements ont permis aux gouvernements de hausser de plus de 5 milliards $ leurs recettes fiscales – sans augmenter les impôts.

La solution CACS-G fournit un accès en ligne à tous les renseignements sur les comptes. Elle automatise la planification, le suivi et la surveillance des activités de recouvrement. Possédant des fonctionnalités avancées d’analyse du rendement des agents de recouvrement et des tendances, elle permet la production de rapports qui favorisent une gestion plus efficace des activités de conformité. En bref, CACS-G offre de nombreux avantages qui ont une influence directe sur les résultats. En voici un aperçu.

  • CACS-G traite les contribuables de manière homogène, peu importe le lieu ou la durée du défaut de paiement.
  • CACS-G affecte automatiquement les comptes arriérés aux agents de recouvrement et aux traitements automatisés qui peuvent avoir un effet décisif sur le recouvrement, s’il y a lieu.
  • CACS-G diminue le travail préliminaire en classant automatiquement les comptes par ordre de priorité.
  • CACS-G réduit le nombre de rappels ainsi que les recherches fastidieuses en fournissant aux agents de recouvrement des renseignements complets sur les comptes.
  • CACS-G fournit un dénombrement des comptes et des renseignements sur les volumes traités afin d’optimiser l’affectation des agents de recouvrement.
  • CACS-G abrège la formation des agents de recouvrement grâce à l’utilisation de scénarios et à la convivialité des écrans.
  • CACS-G surveille automatiquement les activités des agents et des groupes d’agents de recouvrement.

Pour obtenir des renseignements supplémentaires, communiquez avec les spécialistes des solutions de gestion de la fiscalité de CGI aux États-Unis.