SCOR fait appel à CGI France pour le développement de Sar@, un outil référence en matière de tarification de risques aggravés en assurance de personnes

Avec ses 31 implantations mondiales, et intervenant dans plus de 150 pays, SCOR est le premier réassureur français et l’un des premiers au monde. Grâce à sa capacité d’innovation technique et à la qualité de son service, le Groupe SCOR dispose d’un portefeuille équilibré d’affaires en réassurance de dommages, de personnes et de spécialités. L’action SCOR, qui fait partie des indices SBF 120, Bloomberg European Insurance et Dow Jones STOXX, est cotée à Paris, Francfort et New York. L’actionnariat international de SCOR est très largement diversifié, avec plus de 30 000 actionnaires dans 55 pays.

Le défi
Avant de consulter CGI France (anciennement IMRglobal), SCOR a développé ses règles de tarification de risques aggravés à l’aide d’une application dont les mises à jour s’effectuaient par envoi asynchrone d’informations. Ce système a prouvé ses limites d’efficacité à suivre, en particulier, les évolutions géopolitiques spécifiques à chacun des 180 pays tarifés pour le risque de séjour. La nécessité de disposer d’une application moderne, unique, permettant de répondre en temps réel aux évolutions géopolitiques, s’est imposée. Un tel système devait également permettre un service amélioré au client, qui bénéficiait ainsi de mises à jour permanentes sans souci de maintenance, non seulement pour le risque de séjour, mais aussi pour tous les autres facteurs de risque.

SCOR souhaitait faire développer un module de tarification, dans un espace sécurisé, et une base documentaire complète pour le risque de séjour sur 3 500 maladies, 1 500 professions, 600 activités sportives, plus d’une vingtaine de moyens de transport et 180 pays. Les garanties tarifées étaient le décès, l’invalidité et l’incapacité de travail, constituant le Manuel Décès. SCOR souhaitait également pouvoir intégrer de façon autonome et au moindre coût d’autres manuels de tarification.

La stratégie
L’outil Sar@ développé par CGI France propose ainsi une solution en deux applications : un extranet qui permet aux clients compagnies d’assurance vie de SCOR d’établir la tarification des risques et une application d’administration utilisée par des experts en analyse de risques aggravés de SCOR pour définir et maintenir les règles de tarification. Grâce à sa mise à jour en temps réel, il permet une tarification du risque de séjour dans 180 pays. Les garanties tarifées par Sar@ sont le décès, l’invalidité et l’incapacité de travail. Sar@ est disponible en français, anglais, espagnol, italien et allemand. L’efficacité du système a permis à SCOR d’intégrer, dans un délai très court et pour un budget très limité, la tarification des garanties de dépendance totale et partielle pour le risque maladie, constituant le Manuel Dépendance, disponible aujourd’hui dans la version française de Sar@. L’ajout d’autres garanties est déjà prévu.

Entièrement développée en Java, à partir du système par composant CGI destiné à améliorer la qualité et les délais des développements Internet, la maintenance de l’application est extrêmement simplifiée. Démarré en février 2000, le projet Sar@ a nécessité 15 mois/h de développement. Le calendrier et les délais ont été parfaitement respectés.

La technologie

• Système par composant CGI (25 classes métiers et 450 classes techniques).
• HTML et Java (swing), moteur de génération de pages JSP TomCat avec l’utilisation du protocole SSL
• Serveur Web Apache sous Windows NT, serveur d’administration et de stockage des règles de tarification est implémenté sous Sybase7

Les résultats
Unique sur le marché, Sar@ est accessible 24h/24 en français, anglais, espagnol, italien et allemand partout dans le monde par le site Internet de SCOR ou directement à l’adresse http://sara.scor.com. Cette application est une référence en matière de tarification et d’information sur les risques aggravés en assurance de personnes.

L’utilisation de Sar@, basé sur le système par composant CGI, a permis aux équipes de SCOR d’accroître nettement leur productivité : un nombre plus important de dossiers peuvent être gérés. L’enrichissement et le développement des manuels de tarification peuvent être réalisés dans des temps très courts et à des coûts extrêmement compétitifs. Avec Sar@, SCOR renforce le service offert à ses clients et l’ajout de nouveaux manuels affirme sa position forte sur le marché en matière de risques aggravés.

« Nous avons choisi CGI France pour la pertinence du choix technologique. La mise en œuvre d’une architecture 100% Web à base de composants s’appuyant sur les standards du marché nous garantit un bon potentiel d’évolution de notre application. De plus, l’approche itérative de CGI séparant les approches techniques et fonctionnelles, nous a permis un développement rapide associant en permanence les responsables métiers et nos clients », a indiqué Béatrice Julienne, responsable du projet Sar@ à SCOR.

Satisfait de la qualité de service de CGI France, de son approche technique et du prix compétitif du développement Sar@, SCOR a confié à l’équipe française un nouveau projet en architecture client serveur (PowerBuilder) sous le nom de LIRAS.