La voix de nos clients CGI (VOC) 2024 présente les conclusions tirées des entretiens réalisés avec plus de 1 800 hauts dirigeants de l’ensemble des secteurs et marchés géographiques où nous exerçons nos activités. Ces conversations stratégiques proposent un point de vue unique sur la façon dont les organisations perçoivent l’impact des tendances et des priorités, des investissements en innovation, et plus encore.
Bien que la plupart des dirigeants ont des stratégies numériques en place (93 %), seulement 34 % indiquent en obtenir les résultats escomptés.
Quelles mesures les organisations doivent-elles prendre pour accélérer les rendements de leurs investissements numériques?
Si l’on examine les perspectives des 34 % des dirigeants qui obtiennent les résultats attendus, nous constatons que ces digital leaders ont plusieurs attributs en commun lorsque comparés à leurs pairs, qui en sont à des étapes plus précoces de leur transformation numérique.
Alignent étroitement les fonctions métiers et IT pour soutenir leur stratégie
36 %
Intègrent étroitement les fonctions métiers et IT pour exécuter leur stratégie
34 %
Ont un modèle commercial hautement agile pour répondre aux besoins liés à la transformation numérique et intégrer de nouvelles technologies
11 %
Affirment que la transformation numérique a une grande incidence (8+/10) sur leur modèle commercial
70 %
Ont des stratégies hautement matures pour tirer profit des données et de la transformation numérique afin d’assurer la résilience du modèle commercial
11 %
Étendent leur stratégie numérique à leur écosystème externe
34 %
Ont une stratégie globale en matière de données pour l’entreprise et l’écosystème
15%
Exploitent ou ont mis en œuvre IA traditionnelle
18%
Exploitent ou ont mis en œuvre IA générative
7 %
Affirment que les systèmes existants posent un défi important à une mise en œuvre réussie de la transformation numérique
48 %
Modernisent plus de 20 % de leur portefeuille d’applications
34 %
Migrent plus de 20 % des applications vers le cloud
25 %
Tirent des résultats de leur stratégie de protection des données personnelles
28 %
Étendent leur stratégie de protection des données personnelles à leur écosystème externe
34 %
Ont des programmes de cybersécurité hautement matures en ce qui a trait aux actifs connectés
33 %
* ceux qui sont en phase d’élaboration ou de lancement de leur stratégie numérique
Prêts à accroître le rendement de vos investissements numériques?
CGI travaille de concert avec des leaders de l’industrie afin de relier stratégie et exécution, de trouver un équilibre entre les impératifs concurrents, de s’adapter et de prospérer dans toutes les conditions du marché et de créer une valeur commerciale et sociétale à long terme grâce à quatre capacités clés en matière de consulting : la stratégie commercial, la transformation centrée sur l’humain, la création de valeur pour les clients et les citoyens et l’excellence opérationnelle, et pour finir, la mise en œuvre d’un programme de leadership numérique et de direction informatique.
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