CGI (TSX: GIB.A) (NYSE: GIB), jedna z największych na świecie firm świadczących usługi konsultingowe w obszarze technologii (IT) oraz biznesu, została uznana za lidera w raporcie IDC MarketScape: Worldwide Service Providers for Utilities Customer Operations*.
IDC MarketScape podkreślił: „CGI posiada silne kompetencje w analizowanych case’ach dotyczących obsługi klientów z sektora energetycznego, a także ugruntowane doświadczenie w tworzeniu innowacyjnych rozwiązań biznesowych w tej branży.” Oferując szeroki zakres usług obejmujących konsulting biznesowy, rozwiązania z zakresu własności intelektualnej (IP) oraz outsourcing procesów biznesowych (BPO), CGI z powodzeniem nawiązało długoterminowe relacje z jednymi z największych przedsiębiorstw energetycznych w Europie i Ameryce Północnej.
„CGI do współpracy wnosi ponad cztery dekady doświadczenia w sektorze energetycznym. Oferuje kompleksowe usługi IT, łącząc podejście sfokusowane na wynikach z konsultingiem biznesowym oraz własnym, autorskim oprogramowaniem dla branży energetycznej i globalnymi rozwiązaniami IP od partnerów” – powiedziała Gaia Gallotti, Dyrektor ds. Badań i Szefowa IDC Energy Insights w Europie. „Innowacje CGI w obszarze obsługi klientów sektora energetycznego integrują sztuczną inteligencję, zrobotyzowaną automatyzację procesów oraz uczenie maszynowe z kluczowymi z takimi rozwiązaniami, jak: OpenGrid, u@cloud i RMS, co generuje większą efektywność i prowadzi do wzrostu zaangażowania klientów.”
Według raportu IDC MarketScape: „Jedną z najważniejszych wyróżników CGI w sektorze energetycznym jest portfolio firmy obejmujące 24 rozwiązania branżowe, dotyczące monitorowania przedsiębiorstw, zarządzania aktywami, rynków energetycznych, sprzedaży detalicznej i rozliczeń, a także magazynowania, przesyłu i dystrybucji energii. Przykłady w obszarze sprzedaży detalicznej i rozliczeń obejmują uznane systemy biznesowe dla sektora energetycznego, takie jak Kolibri, BFUS, IS Suite i efluid, system zarządzania danymi liczników Sm@rtering oraz nowe rozwiązanie u@cloud do rozliczeń i obsługi klienta.”
„Wierzymy, że uznanie CGI za lidera w raporcie IDC MarketScape podkreśla nasze zaangażowanie w dostarczanie innowacyjnych rozwiązań, które odpowiadają na zmieniające się potrzeby dostawców energii. Skupiając się na integracji zaawansowanych technologii z naszymi usługami, CGI jest doskonale przygotowane do tego, by wspierać sektor energetyczny w odpowiedzi na wyzwania nowoczesnych rynków, dostarczając wymierne wyniki biznesowe, jednocześnie zwiększając satysfakcję klientów i efektywność operacyjną” – powiedział Peter Warren, Wiceprezes i Globalny Lider Sektora Energetyki i Usług Komunalnych w CGI.
Zgodnie z najnowszymi globalnymi badaniami prowadzonymi przez CGI, kluczowe trendy i priorytety w sektorze energetyki i usług komunalnych koncentrują się na optymalizacji inwestycji i zabezpieczaniu ciągłości operacji. Badania CGI, przeprowadzone wśród 174 przedstawicieli kadry zarządzającej w sektorze energetyki i usług komunalnych, pokazują, że klienci priorytetowo traktują jakość danych, dostrzegając ich wpływ na rozwój sztucznej inteligencji, podczas gdy kwestie związane z klimatem, digitalizacją, kulturą organizacyjną i systemem wartości nadal kształtują działalność biznesową.
O IDC MarketScape
Model oceny dostawców IDC MarketScape został zaprojektowany w celu przedstawienia ogólnego obrazu konkurencyjności dostawców technologii i usług na danym rynku. Badanie wykorzystuje rygorystyczną metodologię punktacji, opartą na kryteriach jakościowych i ilościowych, co prowadzi do stworzenia graficznej ilustracji pozycji każdego dostawcy na rynku. IDC MarketScape oferuje przejrzyste ramy, w których można porównywać w sposób znaczący ofertę produktów i usług, możliwości, strategie oraz czynniki sukcesu na obecnym i przyszłym rynku dostawców technologii. Ramy te dodatkowo zapewniają nabywcom technologii kompleksową ocenę mocnych i słabych stron obecnych oraz potencjalnych dostawców w formule 360⁰.
O CGI
Założona w 1976 roku firma CGI jest jedną z największych niezależnych firm świadczących usługi konsultingowe w zakresie IT i biznesu na świecie. Zatrudniając 90 250 konsultantów i specjalistów na całym globie, CGI oferuje kompleksowy zakres usług oraz rozwiązań, od doradztwa w zakresie biznesu i strategii IT poprzez integrację systemów, zarządzane usługi IT, outsourcing procesów biznesowych aż do rozwiązań opartych na własności intelektualnej. CGI współpracuje z klientami w oparciu o lokalną obecność uzupełnioną przez globalne zespoły, wspierające klientów w cyfrowej transformacji ich organizacji i w przyspieszeniu osiąganych wyników. W roku fiskalnym 2024 CGI odnotowało przychód w wysokości 14,68 miliarda CAD, a jej akcje są notowane na giełdach TSX (GIB.A) oraz NYSE (GIB). Więcej informacji na: www.cgi.com.
*IDC MarketScape: Worldwide Service Providers for Utilities Customer Operations 2024 Vendor Assessment (#US52038724), grudzień 2024
Więcej informacji:
Media
Rafał Cholewczyński
Marketing and Communications Business Partner Poland Lithuania Latvia and Estonia
Rafal.Cholewczynski@cgi.com
+48 500-650-300
