Žiadna väčšia organizácia (firma, úrad a pod.) sa nezaobíde bez strategického prístupu k riadeniu IT. Na začiatku by mal stáť odhad potrieb a povinností organizácie a porozumenie tomu, čo očakávajú zákazníci z hľadiska kvality a rozsahu konzumovaných služieb. Vďaka tomuto pochopeniu a správnemu zavedeniu IT Governance je potom možné optimálne investovať do IT. IT Governance sa zameriava predovšetkým na:
- Zabezpečenie súladu celkovej stratégie organizácie a IT stratégie
- Poskytovanie hodnoty predovšetkým formou služieb
- Riadenie rizík a správu zdrojov
- Definovanie cieľov a vyhodnocovanie ich dosiahnutia
IT Management zabezpečuje, že transformačné projekty vedú priamo k cieľom vytýčeným IT Governance, pričom tieto sú napĺňané v každodennej praxi. Zvláštny dôraz pritom spočíva v meraní reakcií na odchýlky už v počiatočnom štádiu.
CGI v oblasti IT Governance a IT Managementu ponúka:
- Posúdenie vyspelosti riadenia IT (AS-IS) a návrh zlepšení (TO-BE)
- Zavedenie alebo zlepšenie riadenia hodnoty, riadenie portfólia a riadenie investícií do IT
- Implementáciu riadenia IT rizík v súlade s riadením rizík organizácie
- Pomoc s rozhodnutím a prípravou outsourcingu, nastavením zmluvného vzťahu a riadením dodávateľov
- Nastavenie riadenia výkonnosti a bezpečnosti IT
- Zabezpečenie prípravy IT na požiadavky regulačných orgánov a podpora pri auditoch
- Zavedenie alebo zlepšenie procesného riadenia ICT s využitím dobrých praktík, procesných štandardov a rámcov (ITIL, ISO/IEC 20000, COBIT, IT BSC, Six Sigma, ISO 27000, PRINCE 2)
- Prípravu na certifikáciu podľa ISO 9000, ISO/IEC 20000, ISO 27000
ITIL® je registrovaná ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited používaná s jej súhlasom. Všetky práva vyhradené.