Los CIO deben navegar por las complejidades de la transformación digital, integrando las tecnologías emergentes en el punto de madurez adecuado y remodelando los procesos. Al mismo tiempo, tienen la tarea de:

  • Gestionar la modernización de los sistemas heredados, la ciberseguridad y la privacidad de los datos
  • Fomentar una cultura de innovación, colaboración y agilidad
  • Contratar y desarrollar el talento, y asignar de forma inteligente los recursos
  • Unir lo antiguo y lo nuevo, evitar las exageraciones y simplificar las iniciativas digitales autónomas acumuladas.

Trabajamos con los CIO para que aprovechen las nuevas oportunidades evaluando su velocidad digital, dinamizando su innovación digital y ayudándoles a construir un camino responsable hacia el liderazgo digital para ayudar a sus organizaciones a obtener valor empresarial de la tecnología.

CIO advisory team meeting

Nuestros servicios ayudan a los CIO a alinear y optimizar estratégicamente sus estrategias digitales y sus inversiones en tecnología, activando una vía de transformación que conduce a resultados empresariales competitivos y a un crecimiento sostenible a largo plazo.

Estrategia informática:

  • Estrategia y hoja de ruta de TI: Alinear las estrategias y hojas de ruta de TI para posicionar el departamento de TI como un partner estratégico para el negocio.

Transformación digital e innovación:

  • Transformación digital: Aprovechar las tecnologías digitales para impulsar la transformación empresarial.
  • Arquitectura empresarial: Maximizar las inversiones en tecnología, aumentar la agilidad e implementar nuevas formas de trabajar para impulsar un entorno de TI de alto rendimiento para el negocio.
  • Estrategia de datos: Aprovechar los datos como un activo estratégico para impulsar la integración, el crecimiento, la innovación y la rentabilidad.
  • Inteligencia artificialDesarrollar una estrategia de IA, junto con una hoja de ruta clara y un sólido modelo de gobernanza, para alinear y gestionar los objetivos, tecnologías e iniciativas de IA y, en última instancia, acelerar el valor y los resultados de confianza.
  • Fusiones y adquisiciones: Asegurar la diligencia debida de TI y la integración de TI durante las operaciones de fusión y adquisición.

 

Organización y gobernanza

  • Modelo operativo y gobernanza de TI: Construir modelos operativos de TI que impulsen el valor y la alineación con la estrategia empresarial de la organización y establecer una gobernanza sólida para garantizar una estrecha alineación de TI con los objetivos empresariales.
  • Gestión financiera de TI: Optimizar las estrategias de abastecimiento, la presupuestación de TI, la transparencia de costes, la asignación de recursos, la gobernanza financiera, la gestión de proveedores, la gestión de contratos y la supervisión del rendimiento financiero.
  • Desarrollo del personal de TI: Maximizar el desarrollo y la retención del talento de TI.
  • Gestión de servicios de TI: Mejorar la gestión de los servicios de TI para optimizar la eficiencia operativa.
  • Marketing y comunicaciones de TI: Transformar las TI de una función de apoyo a un partner empresarial creador de valor, promoviendo los servicios de TI mediante la alineación de los conocimientos técnicos con las necesidades empresariales.

Casos concretos

Estos son ejemplos de casos de uso probados en los que hemos ayudado a los CIO a liderar sus organizaciones en viajes digitales exitosos que impulsan el rendimiento, el valor y los resultados alineados con el valor empresarial.

Transformación del departamento de TI y la oficina del CIO de un gran banco
Transformación de la movilidad como servicio para una gran autoridad regional de transporte
  • Gestión estratégica y operativa de un programa de transformación en el que participan 400 grupos de interés a lo largo de 10 años.
  • Rediseño de toda la oferta de servicios, apoyo estratégico a la desmaterialización y digitalización completa de los materiales para facilitar el acceso a la movilidad, preparación para el despliegue de una oferta de movilidad como servicio (MaaS).
  • Optimización de las relaciones contractuales y financieras con las empresas de transporte de la región, evolución del modelo de gobernanza, anticipación de las consecuencias de la transformación organizativa y obtención de participaciones estratégicas con los partners.
  • Desarrollo de la estrategia de salida al mercado (operadores, autoridades locales, nuevas ofertas, marketing y comunicaciones)
  • Lanzamiento con éxito de servicios innovadores, como la venta de billetes a través de smartphones, el pago por uso y la eliminación gradual de los billetes magnéticos.
  • Implantación de una plataforma digital que permita la rápida puesta en marcha de nuevos servicios al cliente, modelos de tarificación, creación de valor y facturación.
Evaluación y análisis de las tecnologías de la información para un gran operador de cable
  • Evaluación de todos los activos informáticos y desarrollo de una perspectiva analítica y multidimensional de los gastos.
  • Análisis comparativo de las métricas estándar de gasto en TI del sector.
  • Enfoque de gestión de gastos de TI rentable y transparente, que conduce a una mejor toma de decisiones y a una optimización de la asignación de recursos.
Desarrollo de una estrategia digital basada en datos e implantación de una "cabina digital" para un gran retailer.
  • Uso de datos para informar e impulsar iniciativas digitales, permitiendo la toma de decisiones estratégicas y fomentando la innovación para el crecimiento empresarial.
  • Posibilitar el seguimiento del rendimiento de la marca, el análisis de la competencia y la participación de los clientes en múltiples canales.
  • Definición y alineación de requisitos y gobernanza de proyectos, incluidas metodologías de despliegue internacional y estrategias de adopción/soporte de usuarios.
  • 5.000 usuarios de digital cockpit, 15 fuentes de datos activas y 1.500 marcas de la competencia supervisadas.

 

CIO advisory two consultants walking
Al conectar la estrategia con la ejecución y tender puentes entre imperativos contrapuestos, ayudamos a los clientes a pensar con audacia y actuar con pragmatismo a través de nuestros servicios de consultoría empresarial.
Descubre cómo combinamos décadas de experiencia en consultoría y un profundo conocimiento de las operaciones de nuestros clientes con las mejores prácticas, herramientas y marcos para acelerar los resultados.

 

 

Team members collaborating on a white board