Två kollegor tittarr på en skärm

Ayudamos a nuestros clientes a agilizar la transformación digital de sus procesos de negocio mediante la configuración y la ejecución de operativas especializadas de:

  • Notificación electrónica
  • Firma electrónica y firma biométrica
  • Vídeo identificación remota (asistida y desasistida) conforme a SEPBLAC y AML
  • Validación de documentos de identidad (pasaportes y documentos nacionales de identidad)
  • Custodia electrónica de activos digitales
  • Vídeo llamadas one to one, agendadas y caracterizadas
  • Digitalización inteligente de documentos

A través de este tipo de servicios electrónicos de valor añadido conseguimos digitalizar procesos de negocio como:

  • Alta de cliente (Digital onboarding)
  • Contratación electrónica (Digital contracting)
  • Asesoramiento remoto y atención al cliente
  • Digitalización de facturas de proveedores (agilizar proceso de cuentas por pagar)
  • Voto electrónico

Tenemos experiencia en diversos procesos de diferentes sectores de actividad:

Senior woman using digital tablet at home

Se trata de una solución modular que facilita su implementación progresiva y alineada con las necesidades de negocio de la organización.

CGI DigitalTrust360 es una plataforma orientada a la configuración (multi-entidad y multi-operación) que no requiere la ejecución de actividades de programación, lo que favorece tiempos de puesta en marcha muy rápidos (time to market de semanas) obteniendo beneficios y ahorro de costes desde el primer momento.

Dispone de una completa API de servicios web completamente documentada, lo que facilita su integración con las aplicaciones corporativas de la organización para la solicitud de operaciones, la recuperación de resultados y el seguimiento del estado de las mismas.

CGI DigitalTrust360 está disponible para diferentes canales digitales, facilitando la multicanalidad de los procesos de negocio de la organización:

  • Aplicaciones web y móviles corporativas
  • Microsites web personalizados
  • Mensajería instantánea (WhatsApp Business, etc)
  • Automatización (RPA, chatbot, etc)

Además, se encuentra disponible en modalidad SaaS, en calidad de Prestador de Servicios de Confianza (Trust Service Provider) alineado con el Reglamento eIDAS y conforme a normativas: KYC, AML, SEPBLAC, etc. Utiliza mecanismos criptográficos para generar y conservar evidencias electrónicas suficientes y con valor probatorio para proporcionar seguridad jurídica de las operaciones digitales gestionadas.

 

 

Beneficios de implantar CGI DigitalTrust360:

  • Agilizar la transformación digital de la organización
  • Digitalizar los procesos empresariales en un time to market reducido y predecible
  • Digitalizar operativas especializadas de manera segura y legal
  • Eliminar el uso del papel de los procesos de frontoffice y backoffice
  • Reducir la huella de carbono y cumplir con los compromisos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Principales funcionalidades y módulos de CGI DigitalTrust360

Person holding mobile phone and touching screen with index finger
Firma electrónica de documentos
Businesswoman using a digital tablet while standing in front of windows
Firma biométrica
Asian man using face scanner to unlock glass door
Vídeo identificación remota
CGI ja maksualusta P27 Nordic Payments sopimukseen IT-toimituksesta
Notificación electrónica
two business people having a teleconference on a laptop device
Vídeo llamada
One hand on a laptop and one hand on a tablet device
Digitalización inteligente de documentos
Laptop scanning files with intelligent automation
Validación de documentos de identidad
Contract management factsheet
WhatsApp y digitalización de procesos
Meeting in an office
Voto remoto

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Kvinna och man tittar på laptop när de promenerar på kontorsbalkong

 

Desde CGI podemos prestar los servicios anteriormente expuestos en calidad de Prestador de Servicios de Confianza (PSC) conforme al Reglamento eIDAS.

La figura del PSC actúa en calidad de tercero interpuesto entre las partes legítimamente interesadas en el proceso, que se encarga de generar y registrar evidencias electrónicas suficientes y jurídicamente eficaces con valor probatorio, con objeto de proporcionar seguridad y confianza a todas las partes involucradas.

Las evidencias electrónicas se generan mediante mecanismos criptográficos de sello de tiempo y sello electrónico, y se conservan durante el plazo de 15 años.

Asociada a cada operación gestionada por la plataforma se genera un acta electrónica en formato PDF que recoge todas las evidencias electrónicas previamente generadas; esta acta se firma electrónicamente con el sello electrónico de la organización, garantizando de este modo un documento identificable e inalterable que recoge fehacientemente todo lo que ha ocurrido en la plataforma durante todo el ciclo de vida de dicha transacción.

Ventajas de la solución CGI DigitalTrust360

Única


En la plataforma se pueden digitalizar numerosos procesos de negocio, garantizando la inversión.

Rápida implantación


Reducimos el time to market. Las necesidades de nuestros clientes son fácilmente parametrizables a través de su configuración.

Testada


Solución implantada en diversos sectores de actividad: financiero, seguros, telecomunicaciones, energía, automoción y retail, entre otros.

Multiplataforma


Es un sistema en un entorno web y mobile que facilita su implantación y mantenimiento en entornos distribuidos.

Modular, flexible y escalable


Permite realizar una implantación ad-hoc y gradual, de acuerdo a la hoja de ruta de transformación de nuestros clientes.

Seguridad legal


Solución adaptada para el cumplimiento legal y jurídico de las operaciones de digitalización soportadas.