Aider l’Agence spatiale canadienne à transformer l’accès des patients aux services de santé et de bien-être dans l’espace et sur Terre

Favoriser l’accès aux soins de santé de qualité en temps opportun dans les régions éloignées grâce à des technologies intégrées de soutien médical

Partout dans le monde, les agences spatiales préparent les prochaines étapes de l’exploration spatiale humaine, notamment la planification des prochaines missions lunaires et la mise sur pied de la vision pour s’aventurer au-delà. Afin d’assurer la santé et la sécurité des astronautes lors de longues missions, l’Agence spatiale canadienne (ASC) a lancé l’initiative Nouveaux horizons en santé qui porte sur la façon dont le Canada pourrait contribuer aux soins de santé à distance dans l’espace et sur Terre.

Grâce au financement fourni par l’ASC, CGI a dirigé un consortium de cinq autres organisations qui comprenait PrecisionOS, Hexoskin (Carré Technologies Inc.), OKAKI Health Intelligence et 12Volt: Games Studio et l’Institut universitaire de technologie de l’Ontario représenté par Carolyn McGregor, Ph. D. Notre collaboration a mené à la création du module médical Harmony. Ce module médical intelligent a été mis au point à l’aide de notre expertise dans l’industrie spatiale et dans le secteur de la santé.

Hal Tierney, directeur et dirigeant, Soins de santé, responsable de l’analyse avancée et de la science des données pour CGI, a joué un rôle déterminant dans l’obtention de l’appel d’offres pour le développement du module médical de soins synergiques. C’est aussi lui qui a eu l’idée de nommer le module « Harmony », un acronyme pour le terme anglais « Health and Resilience Medical Operations Node Yonder ». Bien que Hal soit décédé tragiquement avant la conclusion de cette initiative, nous honorons sa contribution inestimable à la santé et au bien-être des personnes qui travaillent et vivent dans des communautés éloignés.

Révolutionner l’accès aux services de santé et de bien-être

L’exploration spatiale pose des défis importants, notamment de longs retards de communication avec la Terre et un accès limité aux soins de santé lors de longues missions spatiales. Au cours de ces missions, vivre et travailler dans des environnements extrêmes peut avoir un impact négatif sur le corps humain. Le module médical Harmony offre une solution, non seulement pour les missions lunaires, mais aussi pour les applications terrestres, en fournissant des soins complexes dans des endroits éloignés, aux communautés isolées, pendant les opérations de sauvetage à la suite d’une catastrophe et lors d’opérations militaires.

Surveillance biométrique fondée sur l’IA : amélioration de la détection, du diagnostic et du traitement

L’un des principaux défis auxquels CGI et ses collaborateurs ont dû faire face était d’offrir une solution de soins de santé à distance intégrée, asynchrone et fonctionnant à la fois dans des environnements connectés et déconnectés. En l’absence de professionnels médicaux, le conteneur est équipé d’outils et de formations permettant la détection à distance, le diagnostic, le traitement et le suivi de certains problèmes de santé.

Notre prototype final comprend un service de concierge virtuel interactif qui guide les patients à distance dans le cadre d’un processus de soins normalisé tout en répondant aux besoins individuels. Soutenu par une plateforme de dossiers médicaux électroniques (DME), le système intègre de façon transparente les données provenant de vêtements intelligents portés par le patient, d’analyses biométriques analysées par l’IA et d’autres appareils de télémétrie. Il offre des tests intégrés de santé comportementale et de bien-être au moyen d’interfaces en temps réel et intègre même une formation axée sur la réalité virtuelle pour s’assurer que les utilisateurs maintiennent leurs compétences en premiers soins pratiques à jour.

Ces services de télémédecine personnalisables et flexibles peuvent accélérer la prestation de soins de qualité, améliorer la prise de décisions cliniques et diminuer le besoin d’évacuations médicales, souvent risquées et coûteuses. Lors d’une urgence médicale, chaque seconde compte. Le service de concierge virtuel de CGI agit à titre de guide en utilisant des indices familiers comme le son, l’éclairage directionnel, des vidéos d’instructions, des invites à l’écran et des listes de vérification automatisées pour aider les utilisateurs à naviguer dans des technologies inconnues. Cette aide leur permet d’effectuer des tâches essentielles sans avoir à consulter des guides d’utilisation ou à se rappeler de procédures complexes.

Le besoin d’expertise spécialisée en services de conseil et en intégration

CGI, l’une des cinq entreprises choisies pour créer un prototype de module médical de soins synergiques (M²S²), a adopté une approche unique et axée sur l’utilisateur. Nous avons commencé par cartographier le parcours de l’utilisateur, cerner les sources d’irritation et concevoir un flux de travaux pour y remédier. En mettant à profit notre expertise en services de conseil, nous avons planifié l’ensemble de l’expérience utilisateur avant de créer un système de DME entièrement fonctionnel doté de capacités de télémédecine intégrées. Le résultat offre une expérience harmonieuse, intuitive et entièrement immersive, avec des repères audio et visuels pour guider le parcours de l’utilisateur.