Plusieurs initiatives régionales,nationales et mondiales de modernisation des systèmes de paiement sont en cours, et des milliards de dollars sont consacrés à l’amélioration de la rapidité, de l’efficacité et de l’accessibilité de ces systèmes en vue de fournir des données plus complètes qu’avant et d’assurer une sécurité accrue. Parallèlement, les investisseurs dans ces initiatives réclamées par les politiciens, les marchés centraux et les autorités de réglementation se demandent comment ils pourront rentabiliser de tels investissements.
Dans le présent document, CGI jette un regard nouveau sur la modernisation des systèmes de paiement en mettant l’accent sur l’utilisateur qui, d’ordinaire, est le client de détail ou commercial d’une institution financière. Ce point de vue différent est fondé sur des études de cas et sur la collaboration de CGI avec des institutions financières de partout dans le monde, principalement celles des administrations qui ont modernisé leurs systèmes de paiement ou qui s’apprêtent à le faire. Grâce aux leçons apprises, CGI a élaboré un modèle applicable aux programmes de modernisation des systèmes de paiement des institutions financières qui sert à orienter les investissements et à générer rapidement de nouveaux revenus durant le programme et au-delà.
