Klíčem k úspěšnému působení na otevřeném trhu s energiemi jsou efektivně fungující procesy řízení vztahů se zákazníky. Digitální transformace přináší v této oblasti zásadní změny, které umožňují energetickým společnostem dosahovat strategických cílů a odlišit se na trhu prostřednictvím inovativních služeb, řešení a novému přístupu k zákazníkům
Zaměřujeme se na implementaci systémů na platformě SAP v kombinaci s dalšími řešeními a uplatněním našeho know-how z oblasti energetiky. Realizovali jsme komplexní dodávky zákaznických systémů s rozsáhlou integrací. Náš tým konzultantů pro oblast CRM a ISU patří k nejzkušenějším na trhu. Díky širokým zkušenostem z projektů nejen v oblasti energetiky jsme schopni realizovat návrhy řešení, které jsou založené na nejlepší praxi, a zajistit tak klientovi optimální využití funkcí systémů pro pokrytí všech procesů.
- Dlouhodobě zajišťujeme implementaci a rozvoj zákaznického systému pro Pražskou energetiku.
- Významně se podílíme na implementacích a rozvoji zákaznického systému pro Skupinu ČEZ.
- Implementovali jsme SAP CRM a další inovativní řešení pro společnost innogy.