Två kollegor tittarr på en skärm

Ayudamos a nuestros clientes a agilizar la transformación digital de sus procesos de negocio a través de la configuración y la realización de operativas especializadas de:

  • Notificación electrónica
  • Firma electrónica y firma biométrica
  • Video identificación remota (asistida y desasistida)
  • Validación de documentos de identidad (pasaportes y documentos nacionales de identidad)
  • Custodia electrónica de activos digitales
  • Video llamadas uno a uno, agendadas y caracterizadas
  • Digitalización inteligente de documentos

Por medio de nuestros de servicios electrónicos de valor agregado logramos digitalizar un conjunto de procesos de negocio, entre los que destacan:

  • Alta de cliente (Digital onboarding)
  • Contratación electrónica (Digital contracting)
  • Asesoramiento remoto y atención al cliente
  • Digitalización de facturas de proveedores (agilizar proceso de cuentas por pagar)
  • Voto electrónico

Tenemos experiencia en variedad de procesos en los principales sectores de actividad:

Senior woman using digital tablet at home

Nuestra solución modular facilita su implementación de forma progresiva y alineada con las necesidades de negocio de las empresas.

CGI DigitalTrust360 es una plataforma orientada a la configuración (multi-entidad y multi-operación) que no requiere la ejecución de actividades de programación. Favorece tiempos de puesta en marcha muy rápidos (time to market de semanas) alcanzando beneficios y ahorro de costos desde el primer momento.

Además, dispone de una API de servicios web completamente documentada, lo que facilita la integración con las aplicaciones corporativas de la empresa para: solicitud de operaciones, recuperación de resultados y seguimiento del estado de estas.

CGI DigitalTrust360 se encuentra disponible para diferentes canales digitales, facilitando de este modo la multicanalidad de los procesos de negocio de la organización:

  • Aplicaciones web y móviles corporativas
  • Microsites web personalizados
  • Mensajería instantánea (WhatsApp Business, etc)
  • Automatización (RPA, chatbot, etc)

A su vez, está disponible en modalidad SaaS, en calidad de Prestador de Servicios de Confianza (Trust Service Provider) alineado con el Reglamento eIDAS y conforme a normativas. Emplea mecanismos criptográficos para generar y conservar evidencias electrónicas suficientes y con valor probatorio con el fin de proporcionar seguridad jurídica de las operaciones digitales que se han gestionado.

 

 

Beneficios de implantar CGI DigitalTrust360:

  • Agilizar la transformación digital de la compañía
  • Digitalizar los procesos empresariales en un time to market reducido y predecible
  • Digitalizar operativas especializadas de forma segura y legal
  • Eliminar el uso del papel de los procesos tanto de frontoffice como de backoffice
  • Reducir la huella de carbono y cumplir con los compromisos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Funcionalidades y módulos destacados de CGI DigitalTrust360

Person holding mobile phone and touching screen with index finger
Firma electrónica de documentos
Businesswoman using a digital tablet while standing in front of windows
Firma biométrica
Asian man using face scanner to unlock glass door
Vídeo identificación remota
CGI ja maksualusta P27 Nordic Payments sopimukseen IT-toimituksesta
Notificación electrónica
two business people having a teleconference on a laptop device
Vídeo llamada
One hand on a laptop and one hand on a tablet device
Digitalización inteligente de documentos
Laptop scanning files with intelligent automation
Validación de documentos de identidad
Contract management factsheet
WhatsApp y digitalización de procesos
Meeting in an office
Voto remoto

    

 

Kvinna och man tittar på laptop när de promenerar på kontorsbalkong

Desde CGI podemos prestar los servicios expuestos con anterioridad en calidad de Prestador de Servicios de Confianza (PSC) conforme al Reglamento eIDAS.

La figura del PSC actúa en calidad de tercero interpuesto entre las partes legítimamente interesadas en el proceso, que se encarga de generar y registrar evidencias electrónicas suficientes y jurídicamente eficaces con valor probatorio. Su objeto es proporcionar seguridad y confianza a todas las partes involucradas.

Las evidencias electrónicas son generadas por medio de mecanismos criptográficos de sello de tiempo y sello electrónico, conservándose durante un periodo de 15 años.

Relacionada con cada operación gestionada por la plataforma se genera un acta electrónica en formato PDF que recoge el conjunto de evidencias electrónicas previamente generadas; esta acta se firma electrónicamente con el sello electrónico de la organización, garantizando un documento identificable e inalterable que recoge fehacientemente todo lo ocurrido en la plataforma a lo largo de todo el ciclo de vida de dicha transacción.

Ventajas de la solución CGI DigitalTrust360

Única


En la plataforma se pueden digitalizar numerosos procesos de negocio, garantizando la inversión.

Rápida implantación


Reducimos el time to market. Las necesidades de nuestros clientes son parametrizables con facilidad a través de su configuración.

Testada


Solución implantada en los principales sectores de actividad: financiero, seguros, telecomunicaciones, energía, automotriz y retail, entre otros.

Multiplataforma


Sistema en un entorno web y mobile que facilita su implantación y mantenimiento en entornos distribuidos.

Modular, flexible y escalable


Permite realizar una implantación ad-hoc y gradual, alineada con la hoja de ruta de transformación de nuestros clientes.

Seguridad legal


Solución adaptada para el cumplimiento legal y jurídico de las operaciones de digitalización soportadas.