LS Central on suunniteltu erityisesti vähittäiskaupan ja HoReCa-alan tarpeisiin, tarjoten kaiken tarvittavan liiketoiminnan hallintaan yhdessä järjestelmässä. Kun toiminnanohjaus- ja kassajärjestelmä on liitetty yhteen, liiketoiminnan hallinta ja asiakaspalvelu tehostuvat.
Yhtenäinen alusta mahdollistaa reaaliaikaisen tiedonkulun myyntipisteiden, varaston, taloushallinnon ja verkkokaupan välillä, vähentäen virheitä ja parantaen prosessien sujuvuutta. Asiakkaat hyötyvät nopeammasta ja tarkemmasta palvelusta, kun varastosaldot ja tilaustiedot ovat aina ajan tasalla. Tämä parantaa asiakaskokemusta ja tukee liiketoiminnan kehittämistä tarjoamalla arvokasta dataa ja analytiikkaa päätöksenteon tueksi.
LS Central -kokonaisratkaisu pohjautuu Microsoft Dynamics 365 -toiminnanohjausjärjestelmään.
Vähittäiskaupan ja HoReCa-alan ratkaisujen on oltava ehdottoman toimintavarmoja. LS Centralin avulla varmistat, että myynti jatkuu saumattomasti kaikissa olosuhteissa. Myynti toimii myös offline-tilassa, joten voit aina palvella asiakkaita – vaikka internet-yhteys katkeaisi. Toisaalta myös puhtaan SAAS-mallin valinneet asiakkaamme ovat antaneet kiitosta ratkaisun käytettävyydestä ja skaalautuvuudesta.
Microsoft Azure -pilvipalvelu tarjoaa LS Central -ratkaisulle tietoturvallisen ja vakaan toimintaympäristön. Pilvipalvelun ansiosta järjestelmä on aina ajan tasalla ilman raskaita päivitysprojekteja, ja skaalautuvuus mahdollistaa uusien kassapisteiden tai pop-up-myymälöiden avaamisen nopeasti ja helposti.
CGI on LS Retailin pitkäaikainen kumppani
CGI on palkittu kaupan alaan erikoistuneen ohjelmistoyritys LS Retailin LS Platinum-tunnustuksella ja on Suomen ainoa LS Retailin platinatason kumppani. Platinatason kumppanuus edellyttää yhteistyöyritykseltä muun muassa tiimin laajoja sertifiointikoulutuksia ja onnistuneita asiakastoimituksia.
Telenor-konserniin kuuluva DNA kehittää monikanavaisia myyntiprosessejaan ja logistiikkaansa ottamalla käyttöönsä LS Central -toiminnanohjausjärjestelmän. Uudella järjestelmällä hallinnoidaan myymälöiden toimintojen lisäksi varastointia, logistiikkaa ja myyntiä verkossa.
”Meille on tärkeää, että asiakaskokemus on saumaton, asioi asiakas sitten myymälässämme tai verkossa. Jotta voimme tarjota parempaa ja sujuvampaa palvelua, meidän pitää päivittää toiminnanohjausjärjestelmämme. CGI:n avulla voimme lisätä palvelujemme automaatioastetta, tarjota parempaa käytettävyyttä henkilöstöllemme ja sujuvoittaa verkkokauppamme asiakaskokemusta muun muassa Tilaa ja nouda -palvelujen osalta”, kertoo DNA:n tietohallintojohtaja Sari Leppänen.
