En tant que vice-président, Plateformes pour investisseurs institutionnels, Arthur Silva soutient les clients de CGI dans le domaine de la gestion de patrimoine, tant d’un point de vue opérationnel que technique. Il compte 30 années d’expérience en développement des affaires, en services de conseil, en prestation de services, en soutien à la production ainsi qu’en développement d’applications, à la fois pour la gestion de portefeuilles et la comptabilité de placements.
Arthur possède une connaissance approfondie de diverses applications de service à la clientèle, de guichet de suivi et d’arrière-guichet utilisées par les entreprises ainsi qu’une vaste expérience dans la mise en œuvre et le soutien d’applications logicielles de même que de logiciels-services (SaaS). Il se spécialise également dans l’optimisation de centres d’assistance, le développement de programmes, le cycle de vie du développement ainsi que la gestion de projets, des comptes et du personnel.
Au cours de sa carrière, il est passé d’un rôle de spécialiste en soutien de produits à la gestion d’équipes regroupant plus de 100 professionnels.
