Hans Harmsen is sinds 2021 werkzaam bij CGI en al langere tijd actief in Conversational AI (CAI). Hans geeft leiding aan een interdisciplinair en divers team binnen het vakgebied en draagt eindverantwoordelijkheid voor alle CAI projecten bij onze klanten. Zijn team is zowel actief in business consulting als verantwoordelijk voor de delivery aan klanten.
Zo helpt het team met advies voor geschikte CAI technologie en het opzetten van een Centre of Excellence. En biedt het team expertises binnen alle facetten, in de gehele CAI product life cycle, voor een succesvol eindresultaat. Hans heeft een Master in Business Administration (Msc MBA). Naast CAI liggen zijn interesses bij hyper automation en customer experience.
