In CGI Voice of Our Clients van 2023 presenteren we de bevindingen uit interviews met 1.764 senior managers in alle industrieën en regio's waarin we actief zijn. Deze strategische gesprekken bieden uniek inzicht in hoe organisaties kijken naar de impact van macrotrends, industrie specifieke trends en prioriteiten, investeringen in innovatie en meer.

Senior managers geven aan dat ze er beter in slagen de verwachte resultaten uit digitale strategieën te behalen: in 2023 behaalt 30% het verwachte resultaat, vergeleken met 25% in 2022. Toch blijven culturele veranderingen en legacy-systemen de grootste uitdagingen bij het nastreven van de digitale agenda, zowel voor senior managers in het bedrijfsleven als bij de overheid.

Kenmerken van digitale leiders

Als we inzoomen op de inzichten van de digitale leiders, dus de 30% die resultaten behalen, komen enkele gemeenschappelijke kenmerken naar voren. Digitale leiders realiseren bijvoorbeeld een duidelijker afstemming tussen bedrijfs- en IT-activiteiten, ze moderniseren meer applicaties en ze breiden digitale strategieën ook uit naar hun externe ecosystemen.

42%
van de digitale leiders
breidt digitale strategieën uit naar externe ecosystemen
vs. 27% van de digitale nieuwkomers*
 
59%
van de digitale leiders
stemt bedrijfs- en IT-activiteiten op elkaar af om de strategie te ondersteunen
vs. 34% van de digitale nieuwkomers*
48%
van de digitale leiders
moderniseert meer dan 20% van de totale applicatieportfolio
vs. 38% van de digitale nieuwkomers*
 

Lees verder over de kenmerken van digitale leiders in 2023 .

 

* Digitale nieuwkomers zijn senior managers die digitale strategieën in organisaties opzetten of lanceren.