Detaljhandel

Vi hjelper deg med å forbli relevant

Dine kunder forventer nye og forbedrede kjøpsopplevelser og kravene forandres kontinuerlig

Å gjøre som man alltid har gjort er ikke lenger godt nok. Kundene besøker din fysiske butikk, men kjøper varene på nettet. De forventer at leveransen både skal være fleksibel og enkel å returnere. Hva gjør du for å overleve i dette markedet?

Vi i CGI vil hjelpe dere med å gi deres kunder det de ønsker, når de ønsker det, både gjennom fysiske og digitale kanaler.

Vi forstår kundenes kjøps- og bruksmekanismer og hva som gjør at dine kunder returnerer varer. Vi implementerer løsninger for B2C- og B2B-handel på flere plattformer. Systemer og kjøpsprosesser eksisterer som i en symbiose, og CGIs styrke er forståelsen for helheten.

Fremtidens retail vil ha større fokus på å utnytte data som tilrettelegger for en friksjonsfri og unik kundeopplevelse på tvers av digitale og fysiske kontaktpunkter.

CGI og LS Retail er sammen om fremtidens detaljhandel

CGI har sektorkompetansen, og LS Retail utvikler programvare som opplever sterk vekst. Sammen skal de styrke markedsinnsatsen med mål om å gi detaljhandelen i Norge og Norden økt konkurransekraft, og en enklere hverdag med en ende til ende skyløsning.

LS Retail har løsninger som passer svært godt til mellomstore kjeder. Det bygger på anerkjent Microsoft-teknologi og kan skaleres globalt samtidig som man kan gjøre nødvendige lokale kundetilpasninger. Vår rolle i CGI er at vi forstår kunden, forstår bransjen og har integrasjonskompetansen som gjør at kunden får maksimalt ut av løsningen, samtidig som den kan integreres med andre løsninger. Slik oppnås økt effektivitet, høyere kundetilfredshet og en sømløs opplevelse for både kunder, ansatte, leverandører og partnere, sier Øivin Bilet, Vice President Consulting i CGI.

Les hele artikkelen

Vi har omfattende fagekspertise og mer enn 7000 spesialister innen Detaljhandel

Tjenester

Vi hjelper våre kunder med rådgivning og ende-til-ende løsninger innen IT.

Forretningssystem for bedrifter (ERP) Cybersikkerhet

Styringssystem for kunderelasjoner (CRM)

Business intelligence og beslutningsstøtte

Kunstig intelligens og avansert analyse

Løsninger

Våre egne løsninger automatiserer arbeidsprosesser og sikrer operasjonell effektivitet

Bemannings- og timeføringsløsningen Wintid

Lojalitetsprogram- og betalingsløsning

Kontaktperson

Gina Blomberg

Director Consulting Expert

Gina Blomberg er senior forretningsrådgiver og arkitekt med mer enn 24 års erfaring. Hun har hatt hovedrollen i flere prosjekter som løsningsarkitekt de siste 14 årene. Gina Blomberg har en meget sterk og dyp kunnskap og erfaring med både Business ...

View profile

Kundecase

Un homme en train de travailler dans son magasin

Gate Gourmet

Når Gate Gourmet skal lage flymat i tide til alle avgangene på travle Oslo Lufthavn på Gardermoen er det mye som skal klaffe. For at du skal få mat underveis på din reise må flere hundre ansatte fordeles i skift til de ulike avdelingene og mat må produseres, pakkes og transporteres til de enkelte flyene.

Une femme en train de regarder une tablette

Smartfinans for Ikano Bank

I en årrekke har CGI driftet og utviklet Ikano Bank sitt søknadssystem for lån og kredittkort. SmartFinans er et komplett saksbehandlingssystem for hele søknadsprosessen, med produksjon og håndtering av alle relevante dokumenter.