La eficiencia y las operaciones digitales son prioritarias

Nos reunimos con 88 ejecutivos de comunicaciones y media para conocer sus principales prioridades y las decisiones estratégicas que están tomando. Este año, se centran en optimizar los costes para impulsar el crecimiento y su transformación digital en curso. Entre las prioridades clave se incluyen:

  • La simplificación de los procesos de negocio y los sistemas de TI
  • La automatización e IA, incluida la GenAI, para impulsar la eficiencia
  • Las inversiones focalizadas y alianzas estratégicas
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La nube, los datos y la IA son pilares fundamentales para permitir "hacer más con menos".

+23pp
prevén migrar entre el 21% y el 80% de su cartera de aplicaciones a la nube en 2 años, avanzando en la transformación digital
+15pp
están avanzando hacia una estrategia de datos más holística, conectando la cadena de valor y los partners
el 60%
está explorando la GenAI para acelerar el desarrollo, la eficiencia de los procesos y un compromiso más inteligente con el cliente

Los servicios gestionados y la alineación estratégica pueden aumentar la eficacia y los resultados

 

  • Cambio hacia servicios gestionados selectivos
    El 36% de los ejecutivos indican planes para el uso selectivo y estratégico de servicios gestionados en los próximos 3 años (+8pp vs. 2023), ya que persiste la escasez de talento en TI.
  • Oportunidad de alineación entre el negocio y TI
    La mayoría de los ejecutivos citan las lagunas de alineación que quedan por cerrar entre TI y operaciones, lo que conduciría a una estrategia empresarial más unificada.

 

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Qué hacen los líderes digitales para acelerar los resultados

El 41% de los ejecutivos afirma que sus organizaciones están generando los resultados esperados de sus estrategias de digitalización. Estos líderes digitales comparten atributos comunes que les permiten acelerar los resultados en comparación con los demás. Por ejemplo, en comunicaciones y media, los líderes digitales:

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Superan más eficazmente los retos heredados para implantar estrategias digitales

+13pp

frente a otros*

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Tienen modelos de negocio muy impactados por la digitalización

+11pp

frente a otros*

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Disponen de modelos de negocio muy ágiles para abordar la digitalización

1.4X

frente a otros*

* Aquellos que construyen y lanzan sus estrategias de digitalización

Recomendaciones para los ejecutivos de comunicaciones y media:

1

Impulsar una empresa ágil que optimice costes con la automatización impulsada por la IA para competir hoy en día.

2

Llegar más lejos juntos con alianzas estratégicas en un ecosistema colaborativo-competitivo.

3

Integrar la seguridad en todos los aspectos, ya que la ciberseguridad efectiva es ahora una apuesta segura.

4

Alinear la alta dirección con las líneas de negocio, operaciones y TI para acelerar los resultados.

5

Liberar expertos para crear soluciones B2B con partners y monetizar la 5G.
Journalist with mike

 

 

En CGI, ayudamos a las organizaciones de comunicaciones y media a avanzar en su transformación digital y optimizar las operaciones para mejorar la innovación. Más información sobre:

 

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