En tant que conceptrice de services, Magdalena apporte plus de dix années d’expérience dans les secteurs public et privé. Travaillant principalement avec le gouvernement, elle joue un rôle central dans le développement et la mise en œuvre de solutions numériques qui s’alignent sur la stratégie gouvernementale tout en améliorant l’expérience d’utilisation des citoyens/citoyennes, des entreprises et des autres parties prenantes grâce à une conception centrée sur l’humain et à des pratiques de gestion du changement.