CGI on kehittänyt tekoälyä hyödyntävän virtuaaliapurin sosiaalihuollon ammattilaisille. Uusi sosiaalipalvelujen OMNI360 Tekoälyapuri helpottaa ja nopeuttaa sosiaalihuollon ammattilaisten työtä avaamalla parempia näkymiä asiakkaiden tilanteisiin sekä nopeuttamalla kirjausten ja päätösten tekemistä.

Videolla Tuomas Tuomaala, asiakastietojärjestelmän asiantuntija ja sosiaalityöntekijä (VTM) sekä Miika Leminen, johtava tekoälyasiantuntija, sote IT-ratkaisut, avaavat tarkemmin, kuinka tekoälyä hyödyntävä virtuaaliapuri voi avustaa sosiaalihuollon ammattilaisia.

”Rakenteisten asiakirjojen parissa kuluu suuri osa ammattilaisen työajasta. Kaikissa prosessin vaiheissa syntyy kymmeniä ja satoja asiakirjoja, joista asiakkaan kokonaiskuva muodostuu.”, kertoo Tuomaala.

“Tekoälyapuri kokoaa asiakirjojen yhteenvedot ja ohjaa sinut keskeisiin asiakirjoihin. Voit esittää apurille kysymyksiä saadaksesi kokonaiskuvan. Sanelun avulla tapaamisten sisältö voidaan muuttaa suoraan rakenteisiksi asiakirjoiksi,” toteaa Leminen.

Aiemmin CGI kehitti Tekoälyapurin helpottamaan lääkärien ja sairaanhoitajien tekemää työtä potilastietojärjestelmien parissa. Sitä ennen yhtiö on kehittänyt muita tekoälyratkaisuja muun muassa aivoverenvuotojen ja uniapnea tunnistamiseen yhdessä asiakkaidensa ja kumppaniensa kanssa.

Lue lisää artikkelista: Tekoäly auttamaan sosiaalihuollon ammattilaisia ja asiakkaita