L’expertise de CGI en matière de méthodes agiles à grande échelle permet aux fournisseurs automobiles de niveau 1 de réduire les délais de développement de produits, d’améliorer l’uniformité et l’efficacité de la production et de réduire les coûts.

L’adoption d’une méthode de travail agile

La demande des consommateurs en matière de voitures électriques, de conduite autonome, d’autopartage et de connectivité dans les véhicules transforme l’industrie automobile. Ces tendances ont créé une nouvelle chaîne de valeur axée sur les logiciels où l’agilité, l’innovation et la rapidité de mise sur le marché dominent.

Sur ce marché en constante évolution, un chef de file mondial de la technologie automobile a cherché à conserver une longueur d’avance sur la concurrence croissante en transformant sa façon de travailler pour devenir plus agile. L’entreprise cherchait notamment à utiliser l’agilité au sein d’une unité d’affaires clé, qui représente 20 % de ses revenus.

L’agilité des processus : un atout précieux pour l’entreprise

L’unité d’affaires concernée offrait des solutions évolutives de gestion de l’énergie, d’électronique, de logiciels et de services connectés. Toutefois, les équipes étaient réparties dans diverses régions géographiques. Elles utilisaient également une approche traditionnelle en cascade qui ne tient pas compte des itérations fréquentes requises dans le développement de logiciels et de la souplesse nécessaire pour apporter des changements. Plusieurs processus de SLDC étaient ponctuels et réactifs, tandis que les outils existants étaient désuets et ne pouvaient pas répondre aux exigences de développement de produits.

Par conséquent, l’entreprise a dû composer avec des délais de développement de produits plus longs et une production incohérente. Elle souhaitait également réduire les coûts et accroître l’efficacité.

De plus, plusieurs employés travaillaient au sein de cette unité d’affaires depuis des décennies et utilisaient les mêmes méthodes et processus depuis de nombreuses années. Un véritable changement de mentalité était donc nécessaire.

La transition vers des méthodes agiles

Notre client s’est tourné vers nous pour tirer parti de notre expertise en matière de transformation agile. En nous appuyant sur notre solution LADx, une composante des modèles d’entreprise agiles et allégés (LEAP) de CGI, nous avons proposé une approche globale axée sur la transformation des processus à l’aide d’une technologie de gestion du cycle de vie des produits, d’un cadre de gestion agile (SAFe) et de méthodes agiles. L’objectif était de transformer une organisation axée sur les projets en cascade en une entreprise de prestation de services axée sur les produits, la chaîne de valeur et les flux.

L’harmonisation au profit d’une approche globale

La première étape consistait à évaluer la maturité des compétences, du modèle organisationnel, des processus et des outils dans tous les emplacements. Les pays concernés comprenaient l’Espagne (où se trouvait l’équipe principale), ainsi que les États-Unis, les Philippines, l’Inde, l’Allemagne et le Maroc. Une série d’ateliers avec les équipes de la haute direction du client a permis de favoriser l’harmonisation de la direction et des intervenants ainsi que la conception et la mise en œuvre du modèle opérationnel agile.

Nos experts ont organisé environ 50 ateliers et formations pour soutenir la mise en œuvre de SAFe, du développement agile et de la méthodologie DevOps. Il s’agissait notamment de préparer l’organisation et les employés à leurs nouveaux rôles et à leurs nouvelles façons d’exécuter le travail au sein d’équipes Agiles Scrum, organisées dans selon un modèle de trains de livraison agiles (ART) axés sur les produits. La mise en œuvre SAFe a été personnalisée en fonction de la structure d’affaires cyberphysique unique du client.

La formation pour favoriser la réussite

Grâce à notre vaste expérience à titre de partenaire mondial de transition vers des méthodes agiles à grande échelle, nous avons encadré et formé les équipes de développement de produits, en leur apprenant à utiliser des méthodes agiles dans des situations réelles et à changer leur façon de penser. Nous avons ainsi été en mesure de mettre en place un système de gestion de la performance dans les divers établissements du client.

Afin de nous assurer de bien comprendre les exigences d’affaires uniques de l’entreprise en vue d’une collaboration, les conseillers de CGI ont suivi une formation ASPICE (Automotive Software Process Improvement Capability Determination), une ligne directrice normalisée de l’industrie pour l’évaluation des processus de développement de logiciels dans l’industrie automobile.

Une valeur ajoutée constante

En adoptant une vision globale des effectifs, des processus, de la technologie et des outils, CGI a permis au client d’offrir les avantages tangibles suivants :

  • Amélioration de 60 % du processus de gestion des défauts pour une gamme de produits clé
  • Amélioration de 21 % du temps total requis pour répondre aux demandes de changement
  • Amélioration de 20 % de la durée de vie du cycle des projets
  • Formation de centaines de leaders sur la pertinence et l’application de SAFe, du développement agile et de la méthodologie DevOps
  • Établissement d’un système de gestion de la performance

« Dès le début, CGI a travaillé avec nous en tant qu’équipe visant le même objectif. Leurs experts ont compris les défis organisationnels spécifiques auxquels nous étions confrontés dans le cadre de notre transformation agile et nous ont aidés à les relever avec succès. » - Responsable du développement de produits