Normaliser les conversations sur la santé mentale au travail

La santé mentale en milieu de travail est un sujet de plus en plus important qui englobe l’incidence du bien-être des employés sur la productivité, l’engagement et la satisfaction globale au travail. Selon l’Organisation mondiale de la Santé, près de 60 % de la population mondiale occupe actuellement un emploi alors qu’à l’échelle mondiale, 15 % des adultes en âge de travailler sont aux prises avec des problèmes de santé mentale. En l’absence d’une intervention adaptée et d’un soutien adéquat, les problèmes de santé mentale peuvent affecter la capacité d’une personne à travailler de façon productive et à maintenir ou à décrocher un emploi.

Au sein de l’entreprise, nous valorisons le bien-être mental de tous les associés de CGI et encourageons une culture de sécurité psychologique, d’ouverture et de soutien entre pairs en milieu de travail. Nous croyons également que la compréhension de leur travail et de la valeur qu’ils apportent à notre organisation renforce leur engagement et aide nos clients à obtenir des résultats d’affaires fiables.

Cette année, le thème de la Journée mondiale de la santé mentale (le 10 octobre), « La santé mentale au travail », souligne le besoin urgent pour les employeurs, les leaders et les décideurs de placer la santé mentale des employés au premier plan des priorités en milieu de travail.

Investir continuellement dans le soutien en santé mentale

Depuis 20 ans, CGI accorde la priorité à la santé et au bien-être de ses professionnels et conseillers. L’entreprise considère le bien-être mental au travail comme un impératif stratégique et s’assure d’investir continuellement dans des initiatives en santé mentale conçues pour aider les associés de CGI à prospérer tout en améliorant l’accessibilité et la qualité des services de soutien offerts.

Dans le cadre d’initiatives mises en œuvre à l’échelle mondiale et locale, y compris la tenue d’ateliers et de séances de formation, l’organisation de défis d’équipe et la mise sur pied de programmes de sensibilisation, nous encourageons les associés de CGI à avoir des conversations ouvertes sur les défis en santé mentale et à demander du soutien au besoin.

Par exemple, notre programme mondial « Minute pour la santé mentale » encourage nos professionnels et nos conseillers à réfléchir en équipe à des sujets liés à la santé mentale comme la sécurité psychologique, la gestion de la charge de travail, la reconnaissance par les pairs et l’écoanxiété. L’objectif est de normaliser les conversations sur la santé mentale et de créer un environnement favorable pour tous les associés de CGI.

Afin d’encourager et de soutenir nos conseillers et professionnels dans la création d’un équilibre travail-vie personnelle sain et épanouissant, nous adoptons des lignes directrices et des politiques sur la déconnexion du travail qui comprennent les meilleures pratiques en milieu de travail en matière de communication et d’utilisation des outils numériques de CGI en dehors des heures de travail.

L’une de nos principales initiatives est notre partenariat avec Global-Watch Network, une plateforme collaborative internationale de meilleures pratiques sur la santé mentale en milieu de travail. Ce partenariat nous permet de transformer la science en action en offrant des outils et des ressources sur des sujets émergents liés au bien-être. Ainsi, nous contribuons à l’élaboration d’une feuille de route pour le changement et échangeons des perspectives avec la communauté scientifique.

Apprenez-en davantage sur nos ressources pour soutenir les associés de CGI

Bâtir une culture de sécurité psychologique grâce au réseau d’ambassadeurs de la santé mentale

Nous considérons que la sécurité psychologique des associés de CGI et de nos équipes en milieu de travail est aussi importante que leur sécurité physique dans l’atteinte de leur potentiel. Afin de favoriser une culture de sécurité psychologique, nous outillons nos dirigeants à tous les échelons afin qu’ils reconnaissent les premiers signes de préoccupations, encouragent un dialogue ouvert et orientent les membres de l’équipe vers les ressources d’aide appropriées.

Notre objectif est de créer une culture d’ouverture qui normalise les conversations qui portent sur les problèmes de santé mentale ainsi que l’accompagnement offert en la matière. Notre réseau des ambassadeurs de la santé mentale, qui offre un soutien en santé mentale entre pairs et encourage les associés de CGI à obtenir de l’aide en toute confidentialité, sans crainte de jugement, constitue une initiative clé.

Le réseau est composé de bénévoles de l’ensemble de nos opérations mondiales formés par un fournisseur externe accrédité pour soutenir leurs collègues. Les ambassadeurs de la santé mentale ne sont pas des professionnels de la santé mentale, des thérapeutes ou des experts. Ils servent plutôt de première ligne de soutien en offrant une oreille attentive à un collègue ou en l’aiguillant vers les ressources disponibles. La mise sur pied d’un tel groupe de soutien par les pairs est essentielle pour déstigmatiser les conversations qui traitent de problèmes de santé mentale, qu’il s’agisse de problèmes médicaux, d’anxiété, de situations de deuil, de conflits au travail ou de problèmes relationnels ou familiaux.

De plus en plus d’associés de CGI contribuent à cette initiative à titre de bénévoles. Le réseau, qui compte plus de 600 ambassadeurs de la santé mentale, continue donc de prendre de l’expansion à l’échelle mondiale dans l’ensemble de nos opérations.

Renforcer notre soutien grâce à l’engagement du leadership

En 2023, nous avons signé l’engagement du leadership avec MindForward Alliance pour renforcer l’engagement de CGI à titre d’employeur. Cette initiative mise de l’avant par des entreprises vise à contribuer à la création, partout dans le monde, d’environnements de travail qui favorisent la santé mentale ainsi qu’à échanger des perspectives et des meilleures pratiques pour élaborer une feuille de route pour le changement. En tant que signataire, CGI réaffirme son engagement ferme à accorder la priorité au bien-être mental de ses professionnels partout dans le monde.

Dans la culture de travail actuelle au rythme effréné, les pressions liées au respect des échéances, à la gestion de projets complexes et au maintien de niveaux élevés de productivité peuvent entraîner d’importants problèmes de stress et de santé mentale. Chez CGI, nous nous engageons à offrir un milieu de travail qui mise sur une approche axée sur la compassion, la sécurité et le soutien et qui accorde la priorité à la santé mentale des associés de CGI afin qu’ils se sentent respectés, valorisés et à l’aise d’être pleinement eux-mêmes au travail.