Jyväskylä, l’une des plus grandes villes de Finlande, est en train de construire sa marque de ville numérique sur la base de services cohérents et d’un personnel qualifié. Pour ce faire, la ville accélère sa transition vers le nuage en collaboration avec CGI et Amazon Web Services (AWS) dans le cadre du programme d’accélération de la migration (MAP) d’AWS.

La stratégie de la ville de Jyväskylä repose sur une vision forte de devenir une ville internationale en pleine croissance où les services numériques font partie intégrante de l’évolution de la production de services.

La transformation numérique permet aux citoyens de gérer leurs affaires de façon autonome grâce à des portails de service, tout en favorisant des méthodes de travail internes plus souples, des processus opérationnels efficaces et une gestion basée sur l’information en temps réel. Le concept de ville intelligente mentionné dans les pratiques numériques de Jyväskylä fait référence à une plateforme de mise à l’essai pour les solutions de ville intelligente.

À ses débuts il y a environ deux ans, Tuukka Vepsäläinen, chef de la direction informatique, a guidé la ville vers ces objectifs. La phase de développement du programme numérique de Jyväskylä élaborée en 2022 est bien avancée. En effet, la ville se rapproche actuellement des derniers stades de l’étape de mise en place d’une base solide, qui consiste à se concentrer sur l’intégration des systèmes et à assurer leur fonctionnalité.

« La transformation numérique n’est pas seulement une question de technologie, c’est également un changement fonctionnel important. Cela signifie que nous devons renforcer les compétences et les aptitudes de notre personnel », souligne M. Vepsäläinen.

Soutien à la transition vers le nuage dans le cadre du programme d’accélération de la migration

Les points de départ de l’accélération numérique de Jyväskylä étaient assez traditionnels, avec des systèmes existants et des expériences numériques mineures. Il manquait une vue d’ensemble de la situation, ce qui limitait le développement rationnel des initiatives. Avec la stratégie numérique de la ville, un nouveau chapitre s’est ajouté aux efforts déployés. La mise en œuvre des plans de migration vers le nuage est déjà en cours.

« Le nuage apporte souplesse et accélère le développement par rapport aux environnements de centres de traitement de données. Lors du choix d’une solution infonuagique, il est important de trouver un modèle où les coûts sont contrôlés et où les questions de protection des données personnelles sont abordées dans un souci de conformité à la réglementation », précise M. Vepsäläinen.

La schématisation des étapes de la transition vers le nuage de Jyväskylä a commencé à la fin de 2022 en collaboration avec CGI et AWS dans le cadre du programme d’accélération de la migration d’AWS. D’après les résultats obtenus au printemps 2023, Jyväskylä a maintenant une meilleure compréhension de la manière dont il convient d’entamer la migration vers le nuage dans ses activités.

« Le programme d’accélération de la migration nous a aidés à mieux cibler diverses options pour la transition vers le nuage des activités de la ville de Jyväskylä. En ce qui concerne le développement, nous avons également obtenu des renseignements précieux sur nos capacités actuelles et sur les domaines où nous devons investir dans l’avenir. »

Nouveaux services grâce à la technologie moderne

M. Vepsäläinen ne croit pas que Jyväskylä deviendra une ville numérique à part entière du jour au lendemain ou même d’ici un an, mais l’établissement d’une base solide constitue un bon point de départ pour une telle évolution.

La migration vers le nuage fournit les clés de la prochaine phase de transition, qui comprend des modèles opérationnels et des cadres de services clairs et novateurs, ainsi que l’automatisation des processus. Ensuite, l’accent doit être mis sur des solutions de service novatrices et l’exploitation de technologies de pointe.

« Cette année, nous comptons concrétiser notre projet de migration vers le nuage. Il s’agit d’une étape importante vers des orientations axées sur le développement, où la transformation numérique est utilisée pour améliorer l’expérience client et du personnel qu’offre la ville de Jyväskylä », affirme M. Vepsäläinen.

Selon Matti Vesterinen, directeur du développement des services en nuage chez CGI, l’utilisation des services en nuage est sécurisée et peut apporter des avantages considérables au secteur public.

« Les services infonuagiques permettent la conception de services qui répondent mieux aux besoins des citoyens et du personnel grâce une productivité accrue par rapport à la technologie traditionnelle. Ils jouent également un rôle crucial dans le renforcement de la résilience numérique et offrent une flexibilité et une évolutivité essentielles dans des situations changeantes », résume M. Vesterinen.