Pour une onzième année consécutive, CGI s’est associée à The Global Treasurer pour mener un sondage sur les banques de transactions afin de dégager des perspectives sur la relation entre les entreprises et les banques. Cette année, les données recueillies révèlent que la gestion des incertitudes et la préparation aux risques futurs sont au cœur des préoccupations des entreprises et de leurs partenaires bancaires.
Il est devenu plus difficile pour les trésoriers de bien cerner et maîtriser la situation en raison des pressions du marché qui persistent à l’échelle mondiale et régionale. Pour les banques, les perspectives sont également limitées : on s’attend que les tensions au sein du secteur d’activité et du marché se poursuivent en 2024.
Voici d’autres conclusions clés :
- Les paiements et la gestion de la trésorerie demeurent des champs concurrentiels clés pour les entreprises, et les banques subissent des pressions pour assurer une accessibilité et une visibilité en temps réel.
- De plus en plus de banques cherchent à offrir des services diversifiés par l’entremise de portails uniques et à accroître l’accessibilité des interfaces de programmation d’applications (API) au cours des prochaines années.
- Les banques estiment que l’expérience client est le principal élément différenciateur concurrentiel qui leur permettra d’entretenir et d’établir des relations stratégiques futures.
Nous vous invitons à vous inscrire pour télécharger le rapport (en anglais) et à tirer parti de cette précieuse recherche pour vous aider à établir l’ordre de priorité de vos initiatives. Pour discuter davantage de cette recherche et savoir comment nous pouvons vous aider, veuillez communiquer avec nous à adaptivebanking@cgi.com.
