Imaginez la situation. Vous travaillez pour une organisation qui vous paie à l'heure. Le rituel bihebdomadaire de la soumission d'une feuille de temps est une évidence. La plupart d'entre nous supposent que nous soumettons nos heures à l'aide d'un portail en ligne. C'est simple, non ? Après tout, nous vivons à l'ère numérique, où presque tout ce que nous pouvons imaginer est un service électronique. Mais que se passe-t-il si vous vivez et travaillez dans un endroit où il n'y a pas de Wi-Fi, ou si vous n'avez pas les moyens financiers de posséder un ordinateur portable ?
Ou si votre employeur, une agence gouvernementale, dispose d'une technologie et de processus anciens qui ne lui permettent pas d'offrir une fonctionnalité de paie électronique. Cela signifie que ses employés qui fournissent divers services aux citoyens ont la tâche peu enviable d'envoyer tous les quinze jours des feuilles de temps sur papier pour recevoir leur salaire. Pouvez-vous imaginer les efforts et les ressources supplémentaires que cela implique : impression, papier, enveloppes, affranchissement, envoi postal ?
En outre, tous ces efforts ne garantissent pas que leurs feuilles de temps arriveront au centre de traitement. Les raisons pour lesquelles le courrier papier n'arrive pas à l'endroit prévu sont, entre autres, une écriture illisible, une mauvaise adresse et une mauvaise manipulation du courrier. Les feuilles de temps non traitées peuvent entraîner des difficultés considérables lorsque les employés ne sont pas payés rapidement, sans compter les inconvénients liés à la réexpédition des feuilles de temps manquantes. Vous voyez le tableau.
Un exemple concret : Modernisation des systèmes de paie des administrations publiques
Lorsqu'une grande agence d'État américaine a eu besoin de moderniser l'un de ses principaux systèmes de paie, CGI s'est associée à AWS pour réaliser la vision du client. Cette vision consistait à offrir à ses employés une expérience utilisateur cohérente et positive en matière de feuilles de temps. La portée et l'impact étaient considérables : 1,5 million de personnes soumettant des feuilles de temps le même jour, dans un court laps de temps, toutes les deux semaines.
Pour faire de la vision du client une réalité, nous avons travaillé pour fournir un portail web entièrement numérisé et une application mobile pour la saisie des feuilles de temps. Nos experts en migration et modernisation ont fourni un système qui offre la flexibilité, l'évolutivité et la sécurité nécessaires pour gérer des charges de travail accrues. Nous avons également migré l'ancien système de paie vers le cloud afin de fournir une capacité élastique pour gérer les charges de travail élevées.
Les avantages de l'informatique dématérialisée pour le secteur public
Votre organisation du secteur public profite-t-elle des avantages des solutions en nuage pour des fonctions essentielles telles que la paie ? Notre client a bénéficié des avantages suivants en l'espace de sept mois seulement :
- Une expérience utilisateur cohérente pour tous les employés, quel que soit le moment où ils se trouvent.
- Possibilité d'augmenter ou de réduire le nombre d'utilisateurs en fonction du nombre d'utilisateurs actifs.
- Les délais de traitement des feuilles de temps ont été divisés par cinq.
- Le débit de traitement des feuilles de temps a été multiplié par 10./li>
- Le coût des opérations a été divisé par 3,5 par rapport au coût des opérations sur site.
Comme de nombreuses organisations, cet organisme d'État a évalué de manière proactive les solutions de cloud computing afin d'améliorer ses services. Elle a continué à moderniser et à migrer davantage de charges de travail vers AWS, récoltant ainsi des avantages pour ses opérations et l'expérience de ses employés.
Les organisations de tous les secteurs peuvent permettre aux employés, aux citoyens et aux clients de bénéficier de systèmes déployés dans le nuage qui offrent une grande valeur, comme c'est le cas pour ce client du secteur public. Grâce à une méthodologie agile et à une livraison itérative de la valeur, les systèmes en nuage modernisés peuvent offrir des expériences utilisateur améliorées et des performances élevées à faible coût. Voilà du temps bien utilisé !
En savoir plus sur nos solutions de transformation et de migration vers le cloud avec AWS.
À propos de l’auteur
Gaja Krishna Vaidyanatha
Directeur, expert en conseil
Gaja Krishna Vaidyanatha est un praticien des données chevronné qui a fait ses preuves depuis 30 ans dans la gestion et l'intégration de grandes empreintes de données, sur site et sur le cloud. Il est passionné par la construction de hubs de données sans serveur, ...
