George D. Schindler
Président et chef de la direction
Julie Godin
Coprésidente du conseil,
vice-présidente exécutive,
Planification et développement stratégiques de l’entreprise
À titre de firme de services professionnels, nous sommes très fiers d’aider nos clients à saisir des occasions d’affaires et à relever les défis variés auxquels ils font face. L’année 2023 n’a pas fait exception, puisque nos clients ont dû composer avec des conditions géopolitiques et économiques en constante évolution.
Grâce à notre gamme complète de services, nous les aidons à bénéficier d’une utilisation responsable de la technologie au profit de leurs clients et citoyens. Nous adoptons nous-mêmes cette approche pour améliorer continuellement nos pratiques en matière d’initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), car nous sommes convaincus que cela est essentiel dans la création de la valeur à long terme pour chacune de nos parties prenantes, en :
- agissant à titre de partenaire et expert de choix pour nos clients
- offrant un environnement stimulant pour nos conseillers et professionnels, que nous appelons désormais « associés de CGI », car 85 % d’entre eux sont actionnaires
- se positionnant comme un investissement de choix pour nos actionnaires, et
- se comportant comme une entreprise citoyenne engagée, éthique et responsable
Notre engagement ESG est ancré dans nos valeurs fondamentales et se traduit par des projets réalisés en collaboration avec nos clients, ainsi que par nos pratiques opérationnelles, notre gestion de la chaîne d’approvisionnement, et des projets communautaires.
Pour la deuxième année consécutive, CGI a reçu la médaille platine d’EcoVadis pour sa performance en matière de développement durable, ce qui nous positionne ainsi parmi les 1 % des meilleures entreprises évaluées. Nous avons été ravis de recevoir, une fois de plus, la plus haute distinction de la part d’EcoVadis en reconnaissance des résultats tangibles de nos pratiques durables.
Voici les faits saillants de notre performance en 2023, qui sont davantage détaillés dans l’ensemble de ce rapport.
Environnement
Alignés à notre stratégie de lutte contre les changements climatiques et à notre engagement d’atteindre zéro émission nette, nous avons poursuivi l’effort de réduire nos émissions de GES. De 2019 à 2023, nous avons réduit les émissions de types 1, 2 et 3 (voyages d’affaires) de 38 % et nous avons réduit l’intensité des émissions de carbone par employé de 48 %, malgré l’augmentation de notre effectif. Nous venons d’annoncer notre engagement envers l’initiative Science Based Targets (SBTi). En nous appuyant sur les données scientifiques, nous allons établir des cibles de réduction absolues pour tous les types d’émissions, incluant notre chaîne d’approvisionnement. Nous allons fixer nos cibles à court terme, en plus de définir notre nouvelle feuille de route qui comprendra des cibles de réduction alignées à l’objectif 1,5 °C de l’Accord de Paris.
Cette année nous avons franchi une étape clé avec l’atteinte de notre cible de 100 % des centres de traitement de données classés dans la catégorie de type 2 alimentés en électricité renouvelable. Cette importante avancée a été rendue possible grâce à l’engagement profond de nos équipes partout dans le monde. Nous nous employons activement à convertir davantage de bureaux à l'énergie renouvelable et à intégrer les impacts climatiques dans toutes nos décisions immobilières.
Social
En tant qu’entreprise mondiale de services de conseil, nos conseillers et professionnels représentent notre plus grand atout. Nous soutenons donc activement une culture axée sur leur bien-être et leur développement. Une fois de plus, nous avons augmenté nos investissements en formations destinées à nos talents, particulièrement dans les domaines de l’innovation tels que l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle (IA).
Nous continuons de renforcer nos engagements et nos aspirations en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI), en étant guidés par notre valeur fondamentale de respect, nos Assises de gestion (qui orientent nos opérations à l’aide de principes, de processus et de cadres de gestion communs) et nos responsabilités locales de même que mondiales. Notre stratégie DEI, ainsi que la diversité de nos talents et des marchés géographiques où nous opérons, nous permettent de progresser continuellement vers l’atteinte de nos cibles. En plus de défendre une inclusion numérique pour tous, nous demeurons engagés à rejoindre les groupes sous-représentés par l’entremise d’initiatives éducatives afin qu’ils découvrent la possibilité de carrières prometteuses en TI.
Nous avons terminé le déploiement mondial de notre outil de collaboration, CGI s’engage, qui permet à nos équipes de faire une différence au sein des communautés où ils vivent et travaillent. Ainsi, tous nos conseillers et professionnels peuvent repérer plus facilement des projets pro bono ou de bénévolat et y participer.
Gouvernance
En tant que leader dans notre secteur d’activité, ayant des opérations dans plusieurs marchés géographiques, nous assumons pleinement notre responsabilité d'adopter des pratiques d’affaires éthiques et de nous conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Nous nous engageons à respecter des normes élevées et à déployer nos services de même que nos solutions numériques de manière responsable. Ceci comprend notre adhésion aux meilleures pratiques en matière d’intelligence artificielle, de cybersécurité et de protection des données personnelles.
En tant que signataire du Pacte mondial des Nations Unies, nous alignons nos meilleures pratiques ESG aux Principes des Nations Unies, particulièrement en ce concerne le respect des droits de la personne, dans l’ensemble de nos activités et de notre chaîne d’approvisionnement. Cette année, nous avons publié notre première déclaration mondiale sur l’esclavage moderne et nous avons réitéré notre engagement à éliminer le travail forcé, le travail des enfants et la traite des personnes. Nous nous engageons à renforcer notre processus d’atténuation des risques pour les fournisseurs et à communiquer sur nos progrès de manière transparente.
L’édition 2023 de ce rapport illustre et démontre une année de progrès continus alignés à nos engagements pour chacun des piliers ESG.
Nous aimerions remercier nos clients, nos conseillers et professionnels, nos actionnaires et nos partenaires communautaires pour leur collaboration vers l’atteinte de nos objectifs ESG. Nous reconnaissons leurs contributions au profit du bien-être économique, social et environnemental de nos communautés.
Téléchargez notre rapport 2023
Consultez nos rapports :
- Tableau GRI-SASB 2023
- Réponse CDP de CGI pour 2023 (en anglais)
- Rapport 2022 et Tableau d’indices GRI-SASB 2022
- Rapport 2021 (incluant le tableau GRI-SASB)
- Rapport 2020 et Tableau GRI-SASB 2020 (en anglais)