Chaque année, nous recueillons le point de vue de nos clients sur les tendances qui ont une incidence sur leur organisation et leur secteur d’activité. Grâce au programme La voix de nos clients de CGI, nous analysons ces conclusions afin de proposer des renseignements précieux pour chaque secteur — fondés sur des faits, et non sur les tendances du moment — et ce, afin d’évaluer les meilleures pratiques qui conduiront à une amélioration continue.
Les données anonymes de notre analyse sont issues d’une base de connaissances qui reflète les perspectives de 5 500 organisations clientes établies dans des pays représentant la majorité des dépenses mondiales en TI, tous secteurs d’activité confondus.
Cette base de données comprend près d’un million de réponses obtenues lors de nos entretiens avec des leaders, soit une moyenne de 1 700 entrevues chaque année, dont 46 % sont des leaders des fonctions d’affaires (équipes métiers) et l’autre moitié des leaders des fonctions informatiques (TI).
CGI offre des analyses comparatives à ses clients en fonction de ces perspectives, par pays et secteur économique, sur les tendances sectorielles et les orientations et priorités en TI, y compris les dépenses en TI (dépenses d’exploitation et investissements en capital).
CGI peut prévoir avec les clients une discussion sur les analyses comparatives offertes, y compris le positionnement de chaque client, et aborder des sujets tels que la stratégie numérique, les budgets TI, la satisfaction à l’égard des TI, les investissements en innovation, et plus encore. C’est avec plaisir que nous vous offrirons davantage de perspectives afin d’allier savoir et faire.
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