CGI ASOP permet aux organisations d’accélérer leur agilité organisationnelle en adoptant une approche fonctionnelle de la prestation de services qui mise sur les meilleures pratiques ainsi que sur les outils, les méthodologies, les mesures et les tableaux de bord les plus utiles.

Notre approche industrialisée comporte une base de connaissances consolidée; des rapports exacts sur les niveaux de service; une intégration aux systèmes de billetterie, de contrôle des présences et de facturation; des analyses factuelles, des prévisions de la demande en matière d’applications ainsi que des capacités agiles et de développement, sécurité et exploitation (DevSecOps).

 

Travail de planification professionnelle féminine avec des notes autocollantes

En améliorant l’ensemble du cycle de vie du programme, CGI ASOP offre les avantages suivants.

  • Visibilité de l’innovation – Amélioration des opérations et de l’efficacité pour accélérer la transformation et générer une valeur ajoutée. Une visibilité proactive des résultats en matière de service grâce à une surveillance active et à des mesures vous permet d’anticiper les besoins d’affaires et de favoriser l’excellence du service.
  • Optimisation des coûts et des échéances – Réduction de vos coûts d’exploitation grâce à l’automatisation, à l’innovation et à des concepts agiles.
  • Maintien des connaissances – Recours à des mécanismes de collaboration opérationnels pour veiller à ce que votre organisation fonctionne de façon organisée. L’utilisation de techniques agiles pour collaborer et échanger des connaissances réduit les taux de défectuosité et augmente la réactivité et les niveaux de service. Nous vous aidons à sécuriser et à diffuser les connaissances du portefeuille d’applications, à éliminer les points de connaissance uniques, et à intégrer un cycle de communication et de documentation à vos processus.
  • Intégration de la qualité et de la sécurité – Mise en application des concepts « shift-left » d’anticipation des difficultés pour intégrer des pratiques de qualité et de sécurité.
  • Agilité d’entreprise – Génération de valeur ajoutée et d’avantages à long terme grâce à l’agilité et à la modernisation.

 

Conformité aux normes de l’industrie

CGI ASOP mise sur une approche de gestion des services applicatifs rigoureuse et conforme à ce qui suit :

CGI ASOP fait partie de notre gamme de services applicatifs complets qui aident les organisations à réaliser des transformations stratégiques et à générer des résultats d’affaires.

Équipe commerciale utilisant une tablette pour vérifier les données