Des options de livraison flexibles équilibrent le coût, la qualité et le risque

Le modèle mondial de prestation de services de CGI contribue à la réduction des coûts et à la mise en oeuvre rapide des activités stratégiques, permettant ainsi à nos clients de demeurer concurrentiels sur la scène économique mondiale. Chez CGI, nous investissons continuellement dans nos opérations afin de relever les futurs défis de nos clients grâce à un portefeuille de services complets et des options de prestation de services flexibles qui assurent un équilibre entre les coûts, la qualité et le risque.

Notre approche visant l'exécution la mieux adaptée applique le modèle de CGI. Ce modèle en est un de proximité avec les clients. Il prévoit l’affectation de ressources en TI localement, pour les tâches en TI à exécuter qui nécessitent une présence près du client, dans le but d’assurer une rapidité d’intervention et une responsabilisation locale essentielle au succès de l’exécution des services. Par l’entremise de l’équipe locale, nous demeurons en mesure d’offrir des services concurrentiels par une combinaison optimale de nos centres de prestation de services locaux et mondiaux, qui s’appuient tous sur les Assises de gestion de CGI afin de produire des résultats uniformes.

Deux consultants lors d'une réunion stratégique à un bureau

Avantage du réseau mondial de distribution

  • Maintien sur place chez le client des activités d’exécution qui requièrent la proximité et l’interaction avec le client
  • Affectation de ressources en TI locale, pour les tâches en TI à exécuter qui nécessitent une présence près du client, dans le but d’assurer une rapidité d’intervention
  • Prestation de services et soutien flexibles et évolutifs à l’aide d’une combinaison de centres de prestation de services visant à fournir les compétences appropriées au moment opportun, au bon endroit et au meilleur prix
  • Approche stratégique pour protéger les clients contre les cybermenaces
  • Gouvernance et normes de qualité rigoureuses, outils, processus et mesures de productivité cohérents, et capacités d’automatisation pour offrir des services fiables et efficaces
  • Méthodologie éprouvée de gestion et de transfert des connaissances assurant la protection du savoir faire
32
Centres de livraison dans notre réseau mondial

Dans 21 pays

Les Amériques
Canada, Colombie, États-Unis

Europe, Moyen-Orient et Afrique
République tchèque, Finlande, France, Allemagne, Lettonie, Lituanie, Maroc, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Espagne, Suède, Royaume-Uni

Asie-Pacifique
Inde, Malaisie, Philippines

Le modèle flexible de CGI s’adapte aux besoins d’affaires du client

Le modèle de gouvernance et l’approche de CGI permettent aux clients de bénéficier d’une solution personnalisée de prestation mondiale de services fondée sur un éventail de facteurs décisionnels, y compris les suivants.

Graphique des leviers de répartition du travail de livraison mondiale de CGI

Les clients CGI apprécient notre capacité à fournir un modèle de livraison global mélangé

« CGI est le partenaire mondial de notre entreprise, dans le cadre d’un contrat pluriannuel de développement et de maintenance d’applications d’affaires dans les domaines de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique, du marketing et des ventes ainsi que de la gestion de la performance d’entreprise. Nous fournissons nos services au pays, sur le continent et à l’international en cogestion avec plusieurs centaines d’équivalents temps plein (ETP). Ce modèle de gouvernance novateur et de premier ordre offre le plus haut degré de collaboration et de confidentialité, ce qui encourage l’esprit d’entreprise et permet à notre partenariat durable et axé sur la valeur de prospérer. »

Haut dirigeant mondial
Fabricant international

« CGI a fait preuve d’un solide leadership et de capacités manifestes à entraîner un changement et une maturité au sein de l’entreprise, tant en ce qui a trait à l’évolution de notre environnement informatique, mais aussi en ce qui a trait à nos pratiques et nos comportements professionnels. C’est cette démonstration de leadership et ces capacités de gestion du changement qui ont véritablement suscité notre intérêt durant le processus de sélection, en plus de l’harmonisation impressionnante dans l’ensemble des bureaux de CGI à l’échelle mondiale en ce qui concerne les systèmes et les processus. »

Chef de la direction technologique
Fournisseur européen de télécommunications

Contactez-nous pour trouver le modèle de livraison le mieux adapté aux besoins de votre entreprise

Médias associés