S’adapter à des changements sans précédent
Aujourd’hui, le secteur du commerce de l’essence de détail est confronté à des changements inédits, sur plusieurs fronts.
- L’environnement du marché : à mesure que l’engouement pour les véhicules électriques prend de l’ampleur et que les choix de mobilité se multiplient, les revenus générés par les carburants traditionnels diminuent.
- La concurrence : pendant que les détaillants de carburant élargissent leur offre et que des produits tels que les cartes pour parcs de véhicules en circuit ouvert apparaissent sur le marché, de nouveaux concurrents émergent.
- Les attentes des clients : les clients souhaitent de plus en plus effectuer leurs transactions en ligne, même lorsqu’ils se trouvent en magasin. Il devient essentiel de pouvoir effectuer des paiements mobiles et embarqués tant pour les nouveaux services que pour les traditionnels.
- Les réglementations et la conformité : les cadres juridiques de gouvernance de l’Union européenne pour les cartes de paiement se sont renforcés, et les cartes essence sont désormais soumises à la même réglementation.
Pour réussir dans un monde en constante évolution, il faut faire preuve d’agilité et de souplesse
- Élargir les offres de services : les entreprises qui se concentrent traditionnellement sur la vente d’essence doivent élargir leurs offres et être en mesure de proposer de nouveaux services.
- Améliorer l’expérience et l’agilité : la capacité à proposer des offres originales en combinant l’expérience de même que l’agilité pour déployer rapidement de nouveaux produits et services est essentielle pour demeurer concurrentiel.
- Établir des relations et des écosystèmes stratégiques : au lieu de créer des services et produits en interne, choisissez des solutions qui permettent d’attirer et de d’acquérir facilement de nouveaux partenaires, voire de nouveaux modèles d’affaires.
- Concentrez-vous sur vos activités principales, pas sur les plateformes : la gestion des opérations et de la conformité fait perdre du temps à votre équipe qui ne peut plus se consacrer à l’innovation et au développement de l’activité.
Des services complets en mode délégué réduisent les coûts et les efforts
Nous nous appuyons sur plus de 35 ans d’expérience dans la conception, la mise en œuvre et l’exploitation de plateformes de paiement, d’émission de cartes et de fidélisation, pour fournir une solution robuste, sécurisée et évolutive.
CGI PayPartner360 vous aide à moderniser et à simplifier votre plateforme. Notre logiciel service :
- est hautement disponible et résilient, sans interruption ou presque;
- est adaptable et extensible pour répondre à vos besoins de traitement;
- garantit des normes strictes en matière de technologie, de prestations de services et d’opérations, grâce à un cadre de qualité;
- évolue pour répondre aux besoins émergents, grâce à notre travail avec des systèmes de paiement par carte et des organisations de normalisation telles que l’ International Forecourt Standards Forum * (IFSF) ;
- offre des services de surveillance, de maintenance, de mise à niveau et de conformité (y compris les normes PCI et les certifications système).
* en anglais
Principales caractéristiques de CGI PayPartner360
- Souplesse : une solution modulaire, évolutive et configurable pour accepter, émettre et autoriser des cartes ainsi que gérer les clients et la fidélisation. Permet d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits grâce à une configuration simple; aucun script ni programmation n’est nécessaire.
- Riches fonctionnalités : le système d’autorisation comprend de nombreuses restrictions d’achat et de gestion du crédit. Prise en charge de la tarification et des remises, règlement flexible pour les commerçants, facturation et paiements conformes à la réglementation européenne en matière de TVA.
- Fidélité en temps réel : récompenses instantanées sur les points de vente ou les applications mobiles en fonction de la localisation, du produit et d’autres éléments de la transaction. Permet l’intégration de partenaires pour obtenir des avantages et des offres supplémentaires.
- Tous les types de cartes : prise en charge des cartes physiques et virtuelles, en circuit fermé ou ouvert, prépayées, postpayées, cadeaux et de fidélité. Paiements par carte à puce, sans contact et mobile.
- Intégrations simplifiées : favorise les relations et les écosystèmes stratégiques. Comprend des API pour le traitement des paiements et des programmes de fidélité ainsi que la gestion en temps réel des données relatives aux clients et aux cartes. Permet de partager les coûts des remises et des promotions avec les commerçants et les partenaires.
- Conformité : PCI et certification système.
