C’est un grand privilège et un grand plaisir d’analyser les tendances actuelles du marché et leur incidence avec nos clients dans le cadre du programme VOC. Dans le contexte actuel où nous anticipons de plus en plus de perturbations économiques, la façon dont les organisations affrontent ce climat d’incertitude est importante. Les conversations VOC offrent des perspectives essentielles qui peuvent aider nos clients à prendre des décisions plus éclairées en vue de soutenir leur croissance et leur résilience.
Les conversations VOC constituent une bonne occasion pour nos clients de s’arrêter pour réfléchir à ce qui stimule la transformation et aux efforts à consentir pour bâtir un avenir fondé sur la résilience.
Les conclusions VOC ont révélé que les entreprises manufacturières peinent à produire des résultats grâce à leurs stratégies numériques et accusent un retard sur les autres secteurs d’activité. Seuls 17 % des dirigeants du secteur manufacturier disent produire des résultats, alors que la moyenne s’élève à 25 % pour tous les secteurs d’activité confondus.
Par ailleurs, lors de mes échanges avec les clients dans le cadre du programme VOC, on me demande souvent : « Comment pouvons-nous atteindre nos objectifs en matière de développement durable plus rapidement?
Un haut dirigeant du secteur manufacturier nous a récemment fait part de l’objectif de son entreprise d’évoluer vers une économie circulaire en recyclant et en réutilisant les plastiques à grande échelle. Il s’agit d’une initiative ambitieuse, et d’autres organisations ont des aspirations et des engagements semblables en matière de développement durable.
Ces précieux échanges permettent aux dirigeants de réaliser qu’ils ne sont pas les seuls à relever de tels défis et favorisent la collaboration au sein de l’industrie.
En raison des préoccupations macroéconomiques, de la hausse des prix de l’énergie et de la volatilité des marchés boursiers et des ressources, les façons d’accroître la résilience face à toute conjoncture constituent l’un des enjeux abordés lors des conversations VOC. Bon nombre de mes clients envisagent un plan d’action flexible pour se préparer à toutes les possibilités.
Avec deux forces opposées en jeu, la nécessité d’être les futurs leaders du développement durable, d’une part, et la nécessité de faire preuve de résilience en cette période d’incertitude, d’autre part, comment les fabricants peuvent-ils envisager l’avenir avec confiance?
Au lieu de se limiter à réduire les actifs, les leaders prévoyants misent sur la technologie pour renforcer l’efficacité, l’innovation et l’agilité afin de favoriser une croissance des revenus plus globale. (Apprenez-en davantage sur ce sujet dans mon billet de blogue : qu’est-ce que 2023 réserve aux fabricants?)
La capacité à devenir un fabricant axé sur les données est le fondement de ces trois qualités. Tout, depuis les machines et les données clients jusqu’aux unités de livraison et de gestion du cycle de vie des produits (PLM), doit être axé sur les données et conforme à l’atelier, à l’entreprise et au service informatique pour exploiter la puissance de ces données.
Ce n’est peut-être pas surprenant lorsque nous examinons les conclusions du programme VOC 2022 de constater que les leaders en numérique du secteur manufacturier ont une longueur d’avance dans la mise en œuvre de processus numériques, qu’ils ont déployé ou sont en train de déployer des capacités d’analyse de données et que leurs fonctions d’affaires et des TI sont mieux harmonisées.
Alors que nous poursuivons nos conversations VOC 2023, nous sommes impatients de découvrir d’autres perspectives pour l’année à venir et d’avoir des conversations de suivi avec nos clients sur ce que nous apprenons au sein du secteur manufacturier et dans d’autres secteurs d’activité.
Chaque année, des leaders de CGI rencontrent de hauts dirigeants des fonctions d’affaires et des TI pour recueillir leur point de vue sur les tendances ayant une incidence sur leur entreprise. Ces perspectives sectorielles, y compris les attributs des leaders en numérique, se traduisent par des mesures qui aident nos clients à répondre aux besoins des consommateurs et citoyens.
La voix de nos clients recueille le point de vue de nos clients sur les tendances qui ont une incidence sur leur entreprise. Apprenez-en davantage sur le programme VOC.
