Aiutiamo i nostri clienti ad accelerare la trasformazione digitale dei processi aziendali tramite la configurazione e l'esecuzione di operazioni specializzate di:
- Notifica elettronica
- Firma elettronica e firma biometrica
- Videoidentificazione remota (assistita e non assistita) secondo SEPBLAC e AML
- Convalida dei documenti d'identità (passaporti e carte d'identità nazionali)
- Custodia elettronica di asset digitali
- Videochiamate one to one, programmate e personalizzate
- Digitalizzazione intelligente di documenti
Attraverso questo tipo di servizi elettronici a valore aggiunto, digitalizziamo i processi aziendali, quali:
- Registrazione clienti (Digital onboarding)
- Contratti elettronici (Digital contracting)
- Consulenza remota e assistenza clienti
- Digitalizzazione delle fatture dei fornitori (processo di pagamento più rapido)
- Voto elettronico
Abbiamo esperienza in vari processi di diversi settori di attività:
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Si tratta di una soluzione modulare che facilita l’implementazione progressiva e allineata con le esigenze aziendali dell'organizzazione.
CGI DigitalTrust360 è una piattaforma orientata alla configurazione (multi-entità e multi-operazione), che non richiede l'esecuzione di attività di programmazione, favorendo quindi tempi di implementazione molto rapidi (time to market di settimane) e ottenendo benefici e risparmi sui costi fin dal primo momento.
Dispone di un’API completa di servizi web totalmente documentata, facilitandone l’integrazione con le applicazioni aziendali dell'organizzazione per la richiesta di operazioni, il recupero dei risultati e il monitoraggio dello stato delle stesse.
CGI DigitalTrust360 è disponibile per diversi canali digitali, facilitando la multicanalità dei processi aziendali dell'organizzazione:
Inoltre, è disponibile in modalità SaaS, in qualità di fornitore di servizi fiduciari (Trust Service Provider) in conformità al Regolamento eIDAS e alle normative: KYC, AML, SEPBLAC, ecc. Utilizza meccanismi di crittografia per generare e conservare prove elettroniche sufficienti e con valore probatorio per fornire certezza giuridica delle operazioni digitali gestite.
- Accelerare la trasformazione digitale dell'organizzazione
- Digitalizzare i processi aziendali con un time to market ridotto e prevedibile
- Digitalizzare le operazioni specializzate in modo sicuro e legale
- Eliminare l'uso della carta dai processi di frontoffice e backoffice
- Ridurre l'impronta di carbonio e rispettare gli impegni in materia di responsabilità sociale d’impresa
Implementiamo processi di firma elettronica semplice, avanzata e qualificata, in conformità al regolamento europeo eIDAS. Con questa soluzione possiamo rispondere ai processi di:
La firma biometrica è un metodo naturale e intuitivo per garantire l'accettazione delle condizioni, la dichiarazione di volontà e la fornitura del consenso in un documento digitale.
Risolviamo questi processi di firma in presenza utilizzando dispositivi di acquisizione della firma come ad esempio:
Si tratta di una soluzione di uso molto semplice con valore probatorio, che ci permette di identificare il firmatario, poiché nell'atto della firma sono riportati il tratto della firma e i dati biometrici di pressione e velocità del tratto inerenti al comportamento dell'individuo. Questi sono memorizzati in modo criptato nel documento stesso.
Disponiamo di due soluzioni di videoidentificazione remota assistita e non assistita, conformi alle autorizzazioni di SEPBLAC e con pieno valore probatorio. Processo semplice, che si effettua in meno di 2 minuti e che utilizza i seguenti elementi per garantire la sicurezza e la fiducia nel processo:
La notifica certificata con mezzi elettronici (e-mail/SMS) permette di rendere disponibili informazioni ai destinatari e, allo stesso tempo, di avere una prova certa sia di invio, sia che la persona destinataria è quella che effettivamente accede alle informazioni e che le informazioni notificate sono integre e disponibili nel tempo.
Si tratta di un servizio molto utilizzato in diversi settori di attività come quello finanziario, assicurativo, energetico o retail e viene spesso utilizzato per risolvere situazioni come:
Il modulo mira a facilitare i processi di comunicazione online tra 2 o più partecipanti. La soluzione include:
È disponibile in modalità SaaS e On Premise. Consente di sviluppare processi di:
Siamo specializzati nella gestione di documenti strutturati di diversa natura come fatture, bolle di consegna, ordini, contratti, polizze, consensi informati, assegni, mandati SEPA, ecc.
Il modulo permette di creare modelli su misura per le esigenze del trattamento del documento, principalmente combina tecnologia di Machine Learning, tecnologia OCR e applicazione di espressioni regolari (regExp) per classificare ed estrarre informazioni rilevanti per l’azienda.
Con questo tipo di soluzioni possiamo affrontare processi di automazione e risparmio di costi eliminando la lavorazione manuale e l'uso di carta come:
La verifica dei documenti di identità online è diventata un servizio essenziale in alcuni settori come quello finanziario, turistico e assicurativo.
La nostra soluzione utilizza la tecnologia di Intelligenza Artificiale e OCR di ultima generazione per fornire un tasso di validità del documento presentato e quindi facilitare i processi di:
WhatsApp è il canale di comunicazione più usato al mondo, seguito dalle app di messaggistica dei principali social network. Gli utenti non solo comunicano con altri utenti, ma li utilizzano sempre più come canale di comunicazione con i brand.
Combinando WhatsApp e CGI DigitalTrust360, possiamo aiutare le organizzazioni a utilizzare questo canale per digitalizzare i processi dell'organizzazione:
Si tratta di una soluzione basata sul modulo di firma elettronica della piattaforma CGI DigitalTrust360 che facilita il completamento dei processi di votazione a distanza in club sportivi, organizzazioni sindacali, comunità autonome, consigli, riunioni di azionisti, ecc.
Mette a disposizione una interfaccia web amministrativa per configurare i punti di votazione all'ordine del giorno, come la possibilità di includere il censimento di votanti e determinare il periodo di votazione.
Inoltre l'elettore accede alla votazione tramite un link presente in una email, dove può trovare tutti gli argomenti all'ordine del giorno ed esprimere per ciascuno di essi il proprio voto.
L'identità dell'elettore è garantita in ogni momento attraverso l'autenticazione a doppio fattore (2FA).
CGI può fornire i servizi sopra esposti in qualità di Prestatore di servizi fiduciari, conformemente al regolamento eIDAS.
La figura del Prestatore di servizi fiduciari agisce in qualità di terzo interposto tra le parti legittimamente interessate al processo, che si occupa di produrre e registrare prove elettroniche sufficienti e giuridicamente efficaci con valore probatorio, per dare sicurezza e fiducia a tutte le parti interessate.
Le evidenze elettroniche sono prodotte da meccanismi crittografici di marca temporale e timbro elettronico e vengono conservati per un periodo di 15 anni.
Ad ogni operazione gestita dalla piattaforma viene generato un verbale elettronico in formato PDF, che raccoglie tutte le evidenze elettroniche precedentemente generate; questo atto è firmato elettronicamente con il timbro elettronico dell’organizzazione, garantendo così un documento identificabile e inalterabile, che raccoglie in modo affidabile tutto ciò che è accaduto sulla piattaforma durante tutto il ciclo di vita di tale transazione.
Sulla piattaforma è possibile digitalizzare numerosi processi aziendali, a garanzia dell’investimento.
Riduciamo il time to market. Le esigenze dei nostri clienti sono facilmente configurabili.
Soluzione implementata in diversi settori di attività: finanziario, assicurativo, telecomunicazioni, energia, automotive e retail, tra gli altri.
È un sistema in ambiente web e mobile che ne facilita l'installazione e la manutenzione in ambienti distribuiti.
Permette di realizzare un’implementazione ad-hoc e graduale, secondo la tabella di marcia di trasformazione dei nostri clienti.
Soluzione adatta per la conformità legale e giuridica delle operazioni di digitalizzazione supportate.
