2020-07-29 Zarządzanie komunikacją z klientami to jeden z kluczowych procesów biznesowych, który ma bezpośredni wpływ na pozycjonowanie marki, działania marketingowe, obsługę klienta i kontakt w organizacjach, które są zorientowane na klienta. Dobre zarządzanie musi stawić czoła trzem problemom: mnogości systemów, braku...
2020-05-21 Pełne przeniesienie biznesu do chmury będzie nieopłacalne. Chmura, to rozwiązanie, które wymaga kalkulacji – koszt przeniesienia wszystkich aplikacji i wykorzystywanie tego rozwiązania przez 365 dni może znacznie przewyższać przewidywany zysk.
2019-04-09 Brexit is top of mind, of course, for most of our banking clients in Europe and, indeed, across the globe. Given the current situation, there remains confusion, with many unanswered questions. Banks are working on a number of potential and...
2018-07-20 Many technologies have come and gone over the past decades. Some were hyped concepts that flopped (beenz, anyone?). Others that started from humble beginnings became ubiquitous. While every technology faces its own adoption trajectory, the majority go through fairly predictable...