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Reinventar as comunicações e os media
Aplicamos a nossa experiência e tecnologia no setor para acelerar a transformação digital e melhorar a experiência do cliente, acelerar o tempo de colocação no mercado, gerar novos fluxos de receitas, otimizar a eficiência operacional e reduzir os custos.
Temos mais de 30 anos de experiência a ajudar os fornecedores de serviços de comunicações em todo o mundo a tornarem-se fornecedores de serviços da próxima geração. Por exemplo, ajudamos os clientes a gerir de forma abrangente a exposição e a interação entre canais com a sua marca, produtos e serviços. Na CGI, proporcionamos uma experiência omnicanal aos nossos clientes e aumentamos a eficiência do call center com soluções cognitivas baseadas em IA que ajudam na geração de negócios e na melhoria da experiência do utilizador, independentemente do canal de comunicação escolhido pelo cliente. Abordamos a operação e o processo de transformação digital alinhados com os objetivos estratégicos dos clientes e com foco na criação de valor, satisfação do cliente, aumento da competitividade, redução de custos e melhoria dos resultados.
Resolver os desafios modernos de transmissão com fluxos de trabalho profissionais
À medida que a televisão se encontra com a rádio e se funde com as redes sociais e online, as soluções de media da CGI estão no centro da resolução dos desafios das emissoras e estações de rádio modernas. Oferecemos soluções e serviços para fluxos de trabalho profissionais de rádio e gestão de media, bem como a plataforma líder para sistemas de redação e programação.
6
dos principais fornecedores de serviços de comunicações do mundo são parceiros da CGI.
+20
anos de experiência no setor das comunicações
