O CGI Voice of Our Clients (VOC) de 2024 apresenta os resultados das nossas entrevistas em profundidade com mais de 1800 executivos de TI e de negócio, dos setores e das regiões geográficas que servimos. Essas conversas estratégicas fornecem uma visão única sobre como as organizações vêem o impacto das tendências e prioridades, investimentos em inovação e muito mais. Embora a maioria dos executivos refira ter definido estratégias digitais (93%), apenas 34% afirmam que estas estratégias estão a produzir os resultados esperados.
Que ações podem as organizações tomar para acelerar o retorno dos seus investimentos digitais?
Ao examinarmos as perceções dos 34% de executivos cujas organizações estão obter os resultados esperados, descobrimos que estes líderes digitais têm vários atributos comuns quando comparados com os seus pares em fases anteriores de digitalização.
Grande alinhamento entre as operações do negócio e as TI para apoiar a estratégia
36%
Integram consideravelmente as operações de negocio e de TI para executar a estratégia
34%
Possuem modelos de negócio altamente ágeis para lidar com a digitalização, integrar novas tecnologias
11%
Citam um impacto elevado (8+/10) da digitalização no seu modelo de negócio
70%
Têm estratégias muito maduras para tirar partido dos dados e da digitalização para alcançar a resiliência do modelo empresarial
11%
Alargam a sua estratégia de digitalização ao seu ecossistema externo
34%
Têm uma estratégia de dados holística para a organização e o ecossistema
15%
Estão a avançar com ou implementaram a IA tradicional
18%
Estão a desenvolver ou implementaram a IA generativa
7%
Dizem que os sistemas legados representam um desafio significativo para uma digitalização bem-sucedida
48%
Modernizar >20% da sua carteira de aplicações
34%
Migrar >20% das aplicações para a cloud
25%
As suas estratégias de privacidade e proteção dos dados produzem resultados
28%
Alargaram a sua estratégia de privacidade e proteção de dados ao seu ecossistema externo
34%
Têm programas de cibersegurança muito maduros em termos de ativos conectados
33%
*que estão a construir ou a lançar as suas estratégias de digitalização
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A CGI trabalha com líderes de mercado para alinhar a estratégia com a execução, fazer a ponte entre imperativos concorrentes, adaptar-se e prosperar em qualquer condição de mercado e criar valor de negócio e social de longo prazo através de quatro capacidades de consultoria fundamentais: estratégia empresarial, transformação centrada na pessoa, valor para o cliente/cidadão e excelência operacional, e liderança digital e agenda do CIO.
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