Optimizar la cadena de valor digital
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En una sociedad cada vez más digital, los consumidores y los ciudadanos han aumentado las expectativas de sus interacciones cotidianas.
Como resultado, los líderes digitales de todos los sectores están buscando nuevas formas de evolucionar su estrategia y modelos operativos y utilizar la tecnología y la información para mejorar la forma en la que operan, entregan sus productos y servicios y, crean valor.
Estos líderes obtienen los resultados de la transformación y generan nuevas oportunidades a través de una cadena de valor digital integral.
Los factores clave de éxito incluyen:
Inculcar el cambio cultural, incluida la evolución de la tecnología para ser el núcleo del negocio.
Organizar modelos de negocio centrados en el cliente y el ciudadano y la arquitectura habilitadora.
Priorizar la ciberseguridad y la privacidad de los datos, junto con las acciones de sostenibilidad.
Pivotar el uso de los datos desde la predicción y la planificación hasta la detección y la respuesta.
Acelerando los viajes digitales
Optimizar la cadena de valor digital no es solo una iniciativa tecnológica, sino más bien un esfuerzo organizacional que abarca la misión, estrategia, cultura y modelos operativos de las empresas. La cadena de valor digital de hoy incluye interacciones virtuales y en persona. Basándonos en los conocimientos de CGI Voice of Our Clients, junto con el trabajo de nuestros expertos en todo el mundo, nuestro white paper ofrece recomendaciones para acelerar tus resultados de tu transformación.
Explora nuestros servicios clave para optimizar tu cadena de valor digital
¿Qué hacen los líderes digitales de manera diferente?
Basándonos en casi 1.700 entrevistas con ejecutivos de negocios y de TI llevadas a cabo en CGI Voice of Our Clients 2021, hemos identificado varias características comunes de los líderes digitales (aquellos que dicen que su organización está produciendo resultados esperados de las estrategias digitales). Estos atributos incluyen:
- Definir claramente y alinearse con los resultados de los grupos de interés
- Ver en toda la cadena de valor la transformación de manera holística
- Modernizar, simplificar y proteger sus cadenas de suministro y los datos personales de los grupos de interés
- Considerar la sostenibilidad como algo fundamental para crear valor para los clientes y los ciudadanos
Más información sobre los atributos de los líderes digitales
Valor en movimiento: impulsar la toma de decisiones basada en datos
Los líderes digitales reconocen la necesidad de sentir y responder al cambio rápidamente y diseñar sus modelos de negocio y operativos para que sean ágiles. Ya no basta con ser la organización más eficiente con el menor número de errores; también debe ser el más innovador y rápido en la creación de valor a través de esa innovación.
Para ganar y ser sostenibles, las organizaciones necesitan visualizar y simular decisiones habilitadas por datos y conocimientos dinámicos. Esto es lo que llamamos "valor en movimiento". Este enfoque requiere que las empresas reconsideren la mecánica de la toma de decisiones en la organización y las tecnologías habilitadoras.
CGI es nombrado uno de los actores principales para los servicios de consultoría de estrategia digital en todo el mundo
La presión para digitalizar junto con los múltiples desafíos en la ejecución de una estrategia digital han llevado a una mayor demanda de servicios de consultoría de estrategia digital. En respuesta a esta demanda, IDC publicó el informe 2021 IDC MarketScape: Worldwide Digital Strategy Consulting Services 2021 Vendor Assessment.
Un componente importante de la evaluación de IDC MarketScape es un análisis de las percepciones de los compradores. Tres fortalezas clave identificadas por los clientes de CGI incluyen nuestros conocimientos, orientación a la acción y calidad de las personas.
