Leader créative et chevronnée dans les domaines de l’expérience client, citoyen et employé, la recherche, et la conception de services (Service Design-Civic Design), Marion-Isabelle chapeaute la pratique consacrée à ses sujets au sein de l’équipe de Conseil en management du Grand Montréal.
Passionnée par la transformation centrée sur l’humain, et comptant plus de 15 ans d’expérience dans sa spécialité, elle a conseillé et accompagné de nombreux clients dans différents environnements et secteurs d’activité.