Sonya Balasubramanyam est membre du groupe des services corporatifs de CGI. Elle travaille comme rédactrice et réviseure au sein du service du marketing et des communications. Elle est basée à Bangalore, en Inde, et son rôle l’amène à collaborer avec des collègues de nombreux pays. Sonya a à cœur les enjeux de bien-être mental et fait partie du réseau des ambassadeurs de la santé mentale de CGI. Elle aime jouer au squash et tester de nouveaux restaurants. Plus que tout, Sonya adore passer du temps avec ses deux chiens d’âge vénérable.
Bonjour Sonya, merci pour votre participation dans cette série! Parlez-nous de vos débuts chez CGI.
Je dois avouer que je ne connaissais pas CGI avant qu’un ami me parle d’un poste à pourvoir au sein de l’équipe du marketing.
Comment saviez-vous que CGI correspondrait à vos attentes?
Avant le processus d’entrevue et d’embauche, j’ai fait des recherches sur CGI et j’ai constaté que je me reconnaissais beaucoup dans les valeurs fondamentales de l’entreprise. J’ai été très impressionnée par la culture unique de l’entreprise et par la façon dont son fondateur, Serge Godin, la décrivait. J’ai alors su que je voulais faire partie de CGI.
J’ai aussi ressenti une réelle compréhension de la part de ma gestionnaire pendant l’entrevue. Il était clair qu’elle ne voulait pas seulement en apprendre davantage sur mes compétences professionnelles, elle souhaitait en apprendre davantage sur ma personne.
Parlez-nous de votre parcours professionnel depuis votre arrivée dans l’entreprise.
Je me suis jointe à une équipe de CGI basée en Inde en 2016 et qui offrait du soutien et des services de communication à l’échelle mondiale à plusieurs équipes de toute l’entreprise. Mon travail concernait principalement la rédaction et la révision de contenu sur une grande variété de sujets liés à l’industrie, conformément à nos directives relatives à la rédaction et à l’image de marque. Au cours de cette période, j’ai eu l’occasion de perfectionner mes compétences en rédaction ainsi que ma connaissance du secteur des services de conseils en TI et en management.
Quelques années plus tard, j’ai eu l’occasion d’assumer mes fonctions actuelles dans un poste en lien avec le marketing et l’image de marque de l’entreprise. Ce que j’aime de mon travail, c’est la variété des mandats et la possibilité de collaborer avec des collègues de partout dans le monde. Je travaille principalement sur du contenu marketing, mais les sujets sont très variés. Le monde des TI est en constante évolution. La nature de notre travail évolue donc rapidement aussi. En tant que rédactrice, j’apprends continuellement à mesure que les macrotendances évoluent. Dans une semaine, peut-être que je rédigerai à propos des entreprises manufacturières axées sur les données, avant de passer au rôle de l’IA dans le commerce de détail puis à un sujet en lien avec le développement durable et les enjeux ESG. Cette diversité rend ma tâche intéressante!
Vos tâches semblent en effet fort intéressantes. Comment parvenez-vous à suivre le rythme de ces changements constants?
Je pense qu’il est essentiel de garder l’esprit ouvert et d’accueillir le changement. J’apprends tous les jours quelque chose de nouveau. Notre équipe s’efforce de faire évoluer notre savoir-faire en tant que rédacteurs qui travaillent sur l’image de marque et en marketing. Un perfectionnement constant de nos compétences est requis et c’est pourquoi nous arrivons chaque jour au travail avec la volonté d’apprendre, de désapprendre et d’apprendre à nouveau.
Nous disposons d’excellentes ressources sur notre plateforme d’apprentissage interne et par l’entremise d’experts en marketing de contenu. J’ai eu l’occasion de participer à de nombreux ateliers sur les principes de rédaction et l’approche narrative, par exemple. Nous apprenons aussi beaucoup les uns des autres. J’ai la chance de faire partie d’une équipe soudée. Lorsque j’ai besoin d’aide ou de rétroaction, un collègue est toujours prêt à m’aider ou à m’apprendre quelque chose.
C’est génial. Vous semblez vraiment pouvoir compter sur vos collègues et vos leaders.
Oui, vraiment! Ils m’apportent beaucoup de soutien. Je peux dire en toute honnêteté que je n’avais jamais vécu ça ailleurs. Ma gestionnaire est très présente, et elle souhaite ardemment nous voir réussir et atteindre notre plein potentiel. Chaque année, nous peaufinons ensemble notre plan de perfectionnement; c’est l’occasion de définir les compétences à améliorer. Ma gestionnaire et mon équipe élargie de direction veillent à ce que nous disposions des conseils et des outils nécessaires à l’atteinte de nos objectifs de perfectionnement.
Estimez-vous que vous bénéficiez du même niveau de soutien pour vos objectifs en matière de santé et de bien-être?
Tout à fait. Chez CGI, je me sens écoutée et je peux être moi-même. Mes collègues et mes leaders m’ont toujours démontré leur soutien et leur empathie, à la fois au travail et en dehors du travail. J’ai récemment vécu une situation très difficile dans ma vie personnelle, et ma famille CGI était présente à mes côtés à chaque étape du processus. Leur soutien m’a énormément aidée.
À ce moment-là, je suivais également une formation pour devenir première répondante en santé mentale. Mon expérience avec mon équipe a renforcé ma conviction que j’avais fait le bon choix de soutenir la santé mentale de mes collègues. En tant que membre du réseau des ambassadeurs de la santé mentale de CGI, j’ai le sentiment que je peux redonner à la communauté et me montrer présente pour ma famille CGI, comme elle l’a été pour moi.
Quel magnifique témoignage de la culture de soutien chez CGI. Merci, Sonya, de nous avoir fait part de votre expérience et de votre parcours professionnel jusqu’à maintenant!
