Les innovations technologiques ont changé la façon dont les professionnels du domaine médical abordent les soins d’urgence. L’historique médical d’un patient est d’une importance vitale lors d’une situation d’urgence. Il est donc tout aussi primordial que les intervenants reçoivent des données claires et fiables en temps réel.

Aux Services de secours de la Finlande centrale, les ambulanciers paramédicaux enregistraient l’information médicale des patients sur des formulaires papier. Lors de l’entrée des données inscrites au formulaire dans le système numérique, il arrivait qu’une écriture difficile à déchiffrer provoque des erreurs.

Numérisation des dossiers de santé

Merlot Medi, une solution développée par CGI en Finlande, permet de résoudre cet enjeu.

L’une des principales tâches du système consiste à créer un dossier de soins médicaux d’urgence propre au patient lors d’une intervention. Les ambulanciers peuvent désormais entrer directement l’information de manière électronique, y compris les mesures vitales telles que le pouls, la température et la pression artérielle du patient, ce qui était impossible avec les processus utilisés auparavant. Ils peuvent également trouver des renseignements existants sur le patient dans la base de données.

Le système guide ensuite les ambulanciers pour s’assurer que toutes les mesures nécessaires sont prises et propose un canal de consultation avec un médecin de garde, qui peut aussi accéder aux données du patient en temps réel et saisir ses commentaires directement.

Toute cette information peut ensuite être utilisée pour les traitements subséquents du patient.

Simplification du flux de travaux et amélioration de la sécurité des patients

Merlot Medi permet à un hôpital de recevoir l’information à propos d’un patient, y compris sur le traitement d’urgence qu’il a déjà reçu, avant même l’arrivée de l’ambulance.

Ce processus facilite les soins médicaux d’urgence, accélère le traitement tant dans l’ambulance qu’à l’hôpital, et améliore considérablement la qualité et la cohérence de la saisie de données. Sa polyvalence est unique.

Merlot Medi répond à toutes les exigences de la nouvelle loi médicale sur les soins médicaux d’urgence en Finlande. Le système est actuellement utilisé par de nombreux districts hospitaliers et services d’urgence, et peut être relié à d’autres systèmes d’information accessibles.