Dans l’environnement de l’intelligence artificielle (IA) qui évolue rapidement, l’IA agentique suscite énormément d’intérêt en raison de son potentiel à relever des défis complexes avec plus d’efficacité. Dans l’épisode du 5 mars 2025 (en anglais) du balado sur l’intelligence artificielle, Diane Gutiw, vice-présidente et responsable mondiale de la recherche en intelligence artificielle, discute du segment émergent de l’IA agentique, de son importance et de ses avantages.

Les systèmes agentiques sont des écosystèmes où de multiples agents d’IA travaillent ensemble, chacun conçu pour une tâche précise, mais capable de collaborer pour proposer des solutions globales. Selon Diane, le cas d’utilisation le plus convaincant pour les systèmes agentiques est leur capacité à améliorer la fiabilité et la sécurité. En intégrant des agents qui vérifient l’information et croisent les données provenant de différentes sources, ces systèmes fonctionnent comme de puissants vérificateurs, augmentant l’exactitude des résultats. Ils peuvent aussi donner un coup de main dans des domaines tels que la sécurité ainsi que la protection et l’intégrité des données. Offrant plus que des données brutes, l’IA agentique fournit des perspectives pragmatiques qui aident les organisations à prendre des décisions plus informées.

Diane souligne que l’évolution de la génération améliorée par récupération d’information (GARI) vers les systèmes agentiques illustre la complexité croissante des solutions d’IA. La GARI était efficace pour récupérer de l’information de documents et de données, mais ne disposait souvent pas de la capacité pour valider ou présenter les données sous une forme utilisable. Les systèmes agentiques peuvent, quant à eux, prendre en charge des tâches, telles que la vérification de faits et le formatage, rendant les extrants plus utiles. Ce transfert démontre que l’IA va au-delà de la simple réponse à des questions – elle devient un outil collaboratif qui peut procurer des solutions plus précises et fiables, spécialement pour la prise de décisions d’affaires.

Toutefois, Diane dénote que l’adoption de systèmes agentiques en est encore à ses premiers balbutiements. Bien qu’il y ait de nombreux projets pilotes et validations de concept en cours, les organisations demeurent prudentes lorsque vient le moment de mettre ces systèmes en production. Des défis comme la sécurité, la protection des données et l’intégration de la gouvernance de l’IA sont des obstacles importants. Les entreprises doivent s’assurer que les solutions d’IA sont conformes aux normes juridiques et organisationnelles, tout en offrant des résultats fiables.

L’IA agentique est positionnée pour révolutionner tous les secteurs d’activité en rendant l’intelligence artificielle plus collaborative, fiable et efficace. À mesure que les organisations continuent d’explorer son potentiel, la prochaine étape consiste à s’assurer que ces systèmes sont intégrés judicieusement, en tenant compte des défis liés à la sécurité, à la conformité et à la gouvernance afin d’en maximiser la valeur. Les perspectives de Diane illustrent les possibilités prometteuses de l’IA agentique et la nécessité d’une approche stratégique pour sa mise en œuvre.

Écoutez le balado en entier (en anglais) sur Apple Podcasts, Spotify et YouTube. Le balado sur l’intelligence artificielle est animé par Tony Hoang, expert en intelligence artificielle, en apprentissage machine et en science des données, et suivi par plus de 350 000 auditeurs sur l’ensemble des plateformes, dont la plupart sont des hauts dirigeants, vice-présidents et directeurs.