Otava, la plus grande maison d’édition de Finlande, s’est associée à CGI pour étudier comment l’intelligence artificielle (IA) pourrait automatiser et rationaliser la révision des contrats. Traditionnellement, la révision et l’extraction des renseignements importants de longs documents étaient effectuées manuellement. Otava souhaitait automatiser la révision fastidieuse des documents afin que son personnel puisse se concentrer sur des tâches plus importantes.
« Pour la gestion des contrats, l’IA est une ressource excellente et efficace qui libère notre effectif du travail manuel pour qu’il puisse se concentrer sur d’autres tâches. Nous avons déjà réussi à réduire le temps nécessaire au traitement des contrats à une fraction de ce qu’il était auparavant. »
Reijo Tanttu, responsable de la gestion de l’information chez Otava
La solution
L’IA a été introduite pour prendre en charge le travail de révision, d’extraction et de saisie de l’information requise dans le système de gestion des contrats de l’entreprise. Bien que l’IA puisse accélérer le processus de révision, le personnel d’Otava procède toujours à une dernière révision et à une validation pour assurer le contrôle qualité et la précision. Pour plus de sécurité, la solution a été mise en œuvre dans l’environnement de service infonuagique Microsoft Azure de l’entreprise, ce qui garantit ainsi que toutes les données traitées restent sous le contrôle d’Otava. Lors de la phase d’essai, la principale question était de savoir s’il était possible pour les nouveaux modèles d’IA d’extraire les renseignements clés de différents formats de contrat.
« Avant la mise en œuvre du nouveau grand modèle de langage utilisant l’IA, il était nécessaire d’utiliser des formats uniformes de contrats. Avec les nouveaux modèles de langage, le moment était venu de voir comment l’IA peut composer avec le raisonnement complexe nécessaire pour trouver des renseignements clés sans avoir à l’entraîner séparément pour chaque format de contrat », a expliqué Timo Herrala, ingénieur logiciel chez CGI, responsable de la mise en œuvre technique de la partie IA de ce projet.
Otava utilise le système de gestion intégré CGI Profio360 pour le traitement des contrats. Cette solution couvre toutes les fonctions de la chaîne d’approvisionnement, de la production aux opérations, en passant par les finances et les ventes. La gestion des contrats, optimisée par les principaux modèles de langage utilisant l’IA, est l’une des dernières fonctionnalités de la solution CGI Profio360. Elle s’appuie sur les meilleures pratiques du secteur pour rationaliser les processus d’affaires axés sur les projets et accroître la transparence de l’information de même que des opérations. De plus, nos capacités d’IA et d’automatisation peuvent s’adapter à la taille des projets et à la croissance des entreprises.
À l’avenir, cette solution devrait apporter des avantages plus concrets à Otava, et le plan est de continuer à développer des solutions d’IA pour rationaliser davantage les processus de l’entreprise.
