Établir la confiance grâce à une approche responsable et transparente en matière d’ESG

Chez CGI, nous croyons que : « l’on maîtrise mieux les éléments que l’on mesure, et dont les résultats sont rendus visibles. » Notre approche responsable et transparente fait partie intégrante de la façon dont nous établissons des relations de confiance avec nos trois parties prenantes : nos clients, nos membres* et nos actionnaires.

Conformément à notre stratégie environnementale, sociale et de gouvernance (ESG), nous nous engageons à mesurer nos progrès et à les rendre visibles, particulièrement en ce qui a trait à nos trois priorités : le climat, les talents et les communautés. Nous avons récemment lancé notre rapport ESG de l’exercice 2022 pour communiquer nos progrès avec transparence et je suis heureux d’en partager les faits saillants dans ce blogue, ainsi que plusieurs indicateurs de performance et des exemples d’activités concrètes.

Climat – Réduire notre empreinte carbone et accélérer le développement durable

Nous nous engageons à atteindre l’objectif « zéro émission nette » de carbone d’ici 2030, et cette année, nous avons réduit de 65 % nos émissions d’équivalent CO₂ (par rapport à 2014, notre année de référence). Aussi, notre objectif est d’utiliser 100 % d’électricité renouvelable dans tous nos centres de traitement de données d’ici 2023. Ce taux est de 76,1 % pour l’exercice 2022.

L’équivalent en dioxyde de carbone (éq. CO₂) permet de comparer le potentiel de réchauffement planétaire de différents types de gaz à effet de serre en convertissant les émissions en unités équivalentes.

Dans le rapport de cette année, nous expliquons également comment nous nous efforçons de réduire nos propres impacts négatifs sur la nature et la biodiversité et comment nous créons des solutions numériques à cet effet. Par exemple, nous aidons nos clients à prévenir la perte de biodiversité en tirant parti de l’intelligence artificielle pour identifier les espèces envahissantes, et en utilisant les données d’observation de la Terre et l’apprentissage machine pour éviter les collisions entre navires et baleines.

De plus, nous cherchons à utiliser la technologie de manière responsable dans nos propres opérations et lors de partenariats avec nos clients. Nous privilégions des TI durables pour minimiser les impacts environnementaux de la fabrication, de l’utilisation, de la gestion et de l’élimination du matériel informatique. Je vous invite à en apprendre davantage sur nos solutions qui aident les clients à faire évoluer leurs programmes de durabilité.

Talents – Favoriser la diversité et l’inclusion grâce au numérique

Nous savons qu’en augmentant la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) au sein de nos équipes, nous favorisons aussi un changement de culture positif. Notre stratégie DEI, essentielle à notre croissance et à notre succès, favorise la collaboration et permet à tous nos membres d’être pleinement eux-mêmes et authentiques dans leur environnement de travail.

• Notre cible : atteindre le même degré de représentation de la diversité au niveau de la direction que dans l’entreprise dans son ensemble d’ici 2025.
• Progrès de l’E2022 : 27,5 % des leaders sont des femmes, 33,3 % des unités d’affaires stratégiques ont une femme pour présidente et nous comptons 34,2 % de femmes parmi l’ensemble des membres.

Nous savons qu’un monde numérique en constante évolution peut créer de nouvelles inégalités. En tant que leader mondial en services numériques, nous nous engageons à favoriser l’inclusion grâce au numérique. Ainsi, nous agissons à l’échelle locale pour améliorer le mentorat et l’accès aux études techniques et en management, afin que tous les individus puissent profiter du monde numérique et participer pleinement à notre société. Nous outillons davantage de jeunes et d’adultes en leur proposant les compétences requises pour des carrières réussies en TI.

• Notre cible : augmenter le nombre de participants à nos programmes éducatifs à deux fois le nombre de membres de CGI d’ici 2023.
• Progrès de l’E2022 : quelque 502 000 personnes ont tiré parti de nos programmes STIM et de formation, ce qui représente 5,6 fois notre nombre de membres actuels (90 250).

Communautés – Assurer la sensibilisation et l’engagement des membres

Nous voulons offrir à nos membres l’information et les outils pour qu’ils puissent s’exprimer et agir sur les plans environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Nous les informons à propos des enjeux climatiques afin de les sensibiliser à la situation, de les encourager à s’impliquer et de faire en sorte que les équipes participent à nos objectifs ESG.

Nous favorisons l’engagement de nos membres et l’utilisation de leur expertise par l’investissement dans des projets pro bono à impact social et des initiatives locales.

• Notre cible : 100 % de nos unités d’affaires réalisant des projets pro bono d’ici 2026.
• Progrès de l’E2022 : 58 % de nos unités d’affaires mettent en œuvre des projets pro bono (soit 45 019 heures de bénévolat pour 1 229 417 bénéficiaires).

Au cours de la dernière année, nous avons poursuivi le lancement de CGI s’engage, notre outil numérique mondial de bénévolat. Il permet à nos membres d’avoir accès à une large gamme de projets de bénévolat et de s’engager, en personne ou à distance, auprès d’organisations caritatives locales. Nos membres peuvent également créer leurs propres occasions de répondre aux besoins des communautés dans lesquelles ils vivent et travaillent. (Apprenez-en davantage sur CGI s’engage dans mon blogue précédent.)

Gouvernance – Garantir des opérations éthiques, y compris dans notre chaîne d’approvisionnement

Partout dans le monde, nos opérations sont orientées par les Assises de gestion de CGI, qui proposent un ensemble commun de normes et de cadres de gestion rigoureux pour guider nos pratiques d’affaires et nos relations avec les parties prenantes – le tout dans le respect des principes éthiques les plus élevés.

Nous nous engageons à déployer nos services et solutions numériques de manière responsable, à adhérer aux meilleures pratiques et aux normes les plus rigoureuses en matière de confidentialité et de protection des données personnelles ainsi qu'à accélérer le processus d’évaluation des engagements ESG de nos principaux fournisseurs, y compris le respect total des droits humains dans notre chaîne d’approvisionnement et dans nos opérations à travers le monde. Tous les nouveaux fournisseurs sont tenus de répondre à un questionnaire sur leurs pratiques ESG (certaines exclusions peuvent s’appliquer). De plus, notre politique d’approvisionnement stipule que nos ententes avec des tiers doivent se conformer à nos normes. Notre Code d’éthique permet l’adhésion aux normes les plus élevées de conduite professionnelle.

• Notre cible : 70 % de nos grands fournisseurs évalués par EcoVadis pour leur performance ESG d’ici 2025.
• Progrès de l’E2022 : 58 % de nos fournisseurs principaux ont été évalués par EcoVadis, une hausse de 14 % p. r. à 2021.

Indice platine EcoVadis

En reconnaissance de nos progrès et de la mise en œuvre d’initiatives mesurables en matière d’Environnement, Droits de la personne et du travail, Éthique et Approvisionnement durable, CGI a obtenu la médaille platine d’EcoVadis, ce qui nous classe dans le 1 % des entreprises les plus performantes du secteur en programmation informatique et en conseil. Je vais terminer ce blogue avec une citation de notre président et chef de la direction George Schindler :

« Notre engagement envers le développement durable est ancré dans nos valeurs fondamentales et s’inscrit dans nos partenariats avec nos clients afin qu’ils puissent faire évoluer leurs propres initiatives de durabilité. Nous travaillons collectivement à l’amélioration du bien-être économique, social et environnemental des communautés au sein desquelles nous vivons et travaillons ».

Veuillez lire notre rapport ESG 2022 pour découvrir comment nous continuons d’accélérer les progrès sur nos engagements ESG.

*Nous appelons nos conseillers et professionnels « membres » puisqu’une majorité d’entre eux sont également propriétaires de CGI.