Helena Jochberger

Helena Jochberger

Vice-présidente, responsable sectorielle mondiale, Secteur manufacturier

Alors que nous nous situons à la croisée de l’innovation et du progrès dans cet environnement technologique en constante évolution, la sagesse des philosophes grecs anciens revêt une grande pertinence, particulièrement pour une personne d’origine grecque comme moi. En effet, il existe un lien étroit entre la philosophie ancienne et l’intelligence artificielle (IA).

Dans le contexte actuel où les technologies de l’IA envahissent de plus en plus la société, les considérations éthiques liées à leur conception, à leur application et à leur utilisation sont au premier plan des discussions sur le remplacement de l’humain par l’IA, la valeur accordée à l’art produit par l’IA et les biais introduits dans les algorithmes (consciemment ou inconsciemment). L’IA hérite son système de valeurs des humains qui l’ont créée : nos valeurs façonnent les résultats mêmes de l’IA. Il est donc essentiel que ces valeurs soient justes. Le cadre de gestion en matière d’utilisation responsable de l’IA de CGI est un ensemble complet de lignes directrices qui fixent des règles à cet égard. Ces règles couvrent de fond en comble ce que signifie l’élaboration et l’offre de solutions d’IA conçues pour atténuer les risques, de manière à produire des résultats d’affaires fiables.

Tout comme le cadre de gestion en matière d’utilisation responsable de l’IA de CGI, les vertus d’Aristote servent de repères essentiels pour guider la création de cadres éthiques et de pratiques responsables en IA. Ces vertus, qui comprennent la sagesse, le courage, la justice, la tempérance, l’intégrité et l’amabilité, jettent les bases d’une coexistence harmonieuse entre l’humain et la technologie de plus en plus omniprésente.

Dans ce billet de blogue, j’examine le croisement entre les vertus d’Aristote et l’IA dans le contexte de la production manufacturière en expliquant comment les principes peuvent guider la conception et l’application éthiques des technologies de l’IA.

Comment façonner l’avenir?

Le secteur de la production manufacturière est en constante évolution, et la frontière entre les technologies de l’information (TI) et les technologies opérationnelles (TO) s’estompe dans la poursuite de l’innovation. Les vertus intemporelles d’Aristote fournissent alors un cadre pour intégrer l’IA de manière responsable, d’une manière qui favorise l’harmonisation des progrès technologiques aux principes éthiques et aux valeurs humaines.

Sagesse – Une symphonie de systèmes prédictifs

Imaginez un secteur manufacturier dans lequel des systèmes prédictifs fondés sur l’IA permettent d’assurer une efficacité sans faille. Ces systèmes anticipent les problèmes potentiels, réduisent au minimum les temps d’arrêt et optimisent le processus de production en analysant en temps réel les données qui proviennent de sources en TI et en TO.

La sagesse dans le secteur manufacturier nous permet d’utiliser l’IA pour prendre des décisions mieux éclairées, et ainsi transformer les usines en centres d’efficacité et de fiabilité.

Courage – Une nouvelle conception du monde

Le courage est au cœur de l’évolution technologique en cours dans le secteur de la production manufacturière. L’IA ouvrira la voie à de nouvelles méthodes de travail, à de nouvelles solutions à de vieux problèmes et, parfois, à une perspective complètement inattendue. Pour s’adapter à de nouvelles façons de faire, il faudra faire preuve de courage afin de s’éloigner de nos anciennes habitudes de travail et de briser le moule.

Justice – Des algorithmes qui favorisent l’équité

Il est essentiel de se familiariser avec les préjugés inconscients pour élaborer des solutions d’IA inclusives qui profitent à l’ensemble de la société. Par exemple, les algorithmes d’IA jouent un rôle fondamental dans la répartition équitable des charges de travail. En tenant compte des forces des humains et des machines, ces algorithmes créent un environnement de travail équilibré et garantissent une répartition impartiale des tâches tout en prévenant l’introduction de biais dans les processus décisionnels.

Tempérance – Une conciliation entre automatisation et expertise humaine

La tempérance nous aide à trouver un équilibre en matière de contrôle de la qualité. Bien que les systèmes alimentés par l’IA puissent améliorer la précision et l’efficacité des processus, la tempérance fait en sorte que le jugement nuancé et le savoir-faire des travailleurs qualifiés demeurent essentiels. Cet équilibre délicat favorise un environnement dans lequel la technologie complète l’expertise humaine au lieu de la remplacer. On s’assure également que les humains font preuve de discernement quant aux résultats de l’IA et tirent parti de la solution intelligemment. La validation par un humain est un aspect primordial de l’utilisation responsable de l’IA.

Intégrité – Des protocoles de données transparents pour une collaboration sécurisée

Le maintien de l’intégrité des données et la compréhension des processus utilisés pour les nettoyer ou les modifier sont essentiels à une production manufacturière responsable. Des protocoles de transfert de données sécurisés et transparents entre les systèmes de TI et de TO assurent également la protection des données personnelles et des renseignements potentiellement sensibles. L’exactitude et la fiabilité des données sont donc assurées, ce qui renforce la confiance des employés, des intervenants et des organismes de réglementation.

Amabilité – L’utilisation de l’IA pour améliorer le bien-être en milieu de travail

La création d’un environnement de travail convivial et positif est essentielle à la productivité et à la satisfaction au travail. Les applications d’IA, comme les évaluations ergonomiques, contribuent à rendre le milieu de travail plus sécuritaire en réduisant l’épuisement et la fatigue physiques. Le fait d’accorder la priorité au bien-être des travailleurs favorise une meilleure satisfaction au travail ainsi qu’une culture positive au sein du secteur manufacturier.

En conclusion, les vertus d’Aristote fournissent un plan directeur pour une croissance et des avancées technologiques responsables et durables dans le secteur de la production manufacturière. En alignant les progrès technologiques aux considérations éthiques, nous façonnons un monde où l’innovation accompagne de façon harmonieuse l’ingéniosité humaine. L’avenir du secteur de la production manufacturière ne sera pas caractérisé uniquement par l’automatisation. Nous voulons faire en sorte que les valeurs humaines et les progrès technologiques s’unissent de façon transparente.

À propos de l’auteur

Helena Jochberger

Helena Jochberger

Vice-présidente, responsable sectorielle mondiale, Secteur manufacturier

À titre de responsable du secteur manufacturier à l’échelle mondiale, Helena Jochberger assure la conception, le développement et l’orientation stratégiques du portefeuille du secteur manufacturier de CGI.