Les efforts de secours des gouvernements visant à atténuer les répercussions économiques de la pandémie de COVID-19 ont généré une demande importante pour des solutions technologiques permettant de gérer et de distribuer avec rapidité et efficacité des fonds de secours. Aux États-Unis, par exemple, le gouvernement fédéral a promulgué la loi CARES (Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security) pour venir en aide aux particuliers, aux entreprises et aux secteurs d’activités touchés. De leur côté, les gouvernements d’États et locaux ont dû relever le défi de mettre rapidement en place des processus et lancer des plateformes pour le versement de fonds CARES à leurs citoyens.
La Virginie-Occidentale collabore avec CGI en vue de mettre en œuvre sa propre solution de subventions. Cet État devait accélérer la distribution des fonds CARES à ses quelque 300 administrations locales par l’entremise d’un portail de demande de subventions. Bien que les solutions spécialisées offertes sur le marché puissent répondre à son besoin de mettre rapidement en service un portail, elles ne disposent pas des fonctionnalités de gestion des subventionneurs et des bénéficiaires requises dans le contexte de la crise actuelle et au-delà. L’État a donc fait appel à CGI pour l’aider à lancer une solution complète.
Offrir des capacités complètes de gestion du cycle de vie des subventions
L’État de Virginie-Occidentale était déjà client de CGI depuis la mise en œuvre de son système de gestion intégré CGI AdvantageMD. Il n’avait toutefois pas encore tiré parti des capacités complètes de gestion du cycle de vie des subventions offertes par ce système. Non seulement il lui fallait ces capacités, mais l’État en avait besoin le plus rapidement possible. Afin de respecter les échéanciers extrêmement serrés, CGI s’est engagée à mettre en œuvre un portail de demande de subventions dans un délai de 10 jours. Elle a également proposé de déployer les fonctionnalités restantes de gestion du cycle de vie des subventions par vagues flexibles, tout au long de l’été.
En l’espace d’un peu plus d’une semaine, l’État, en collaboration avec CGI, a lancé son portail de demande de subventions en vertu de la loi CARES (en anglais). Il a ainsi pu immédiatement commencer à recevoir et à évaluer les demandes de soutien financier des administrations locales pour les dépenses admissibles liées à la COVID-19. Cette solution peut être entièrement adaptée pour répondre non seulement aux exigences actuelles en matière d’admissibilité et de déclaration imposées par le gouvernement fédéral, mais aussi aux nouvelles exigences qui sont susceptibles de s’imposer. En outre, l’équipe de CGI continue à y intégrer de nouvelles fonctionnalités de façon continue.
Mobilisation rapide des pouvoirs publics pour répondre aux attentes des citoyens
Depuis la mise en service du portail de demande de subventions, les comtés, les villes et les localités de la Virginie-Occidentale ont entamé le processus de demande accélérée de fonds CARES, grâce à la mobilisation rapide et efficace des pouvoirs publics de l’État. Celui-ci prévoit d’ailleurs de numériser la gestion des subventions afin d’instaurer les fonctionnalités suivantes.
- Gestion automatisée de l’évaluation et de l’approbation des demandes de subventions ainsi que des demandes de subventions en cascade
- Libre-service pour les bénéficiaires de subventions en cascade permettant de remplir des demandes de remboursement, d’effectuer des enquêtes financières et de soumettre des rapports d’avancement
- Intégration de nouveaux organismes publics dans la solution de gestion des subventionneurs et des bénéficiaires CGI Advantage
À titre de partenaire technologique de l’État de Virginie-Occidentale, CGI a déployé des efforts afin d’assurer une solide collaboration entre les organismes publics et les autres intervenants. Nous avons travaillé de concert avec les employés de l’État tout au long du projet. Dans l’ensemble, cette initiative témoigne de l’engagement de CGI à aider les gouvernements à rebondir et à se réinventer en pleine pandémie pour le bien des communautés touchées.
