À titre de directrice-conseil experte, Karen Ballard est responsable de la plateforme d’intégrité des paiements, CGI ProperPay. Forte d’une carrière de près de 20 ans dans le secteur des régimes de soins de santé, Karen possède une connaissance approfondie du traitement des réclamations, de la gestion de produits, de l’intégrité des paiements et de la dynamique payeur-fournisseur de Blue. Avant de se joindre à CGI, Karen a occupé plusieurs rôles au sein des activités de réclamations, de la BlueCard et d’intégrité des paiements durant ses 17 années de service chez Elevance Health (Anthem).
Karen détient un baccalauréat en arts et une maîtrise en administration des affaires de l’Université du Sud du New Hampshire. Elle a cofondé et était à la coprésidence du comité des propriétés intellectuelles de Blue, qui réunit les dirigeants des activités d’intégrité des paiements des 33 entreprises Blue Cross Blue Shield. Elle a également conclu un partenariat avec la Blue Cross Blue Shield Association (BCBSA) afin de favoriser le changement au sein du secteur de l’intégrité des paiements.
