Markus conseille nos clients dans les secteurs de l’administration publique et des médias, en mettant l’accent sur la gestion du changement et de l'innovation, la communication, les médias sociaux et le leadership. Sa spécialité est le leadership du changement. Avec un collègue de CGI, il a développé le modèle de gestion du changement 7+3 (en allemand) afin de faciliter la réussite des processus de changement.
Il est gestionnaire du changement certifié par Prosci, formateur en conception créative, membre fondateur de l’Institut allemand pour les processus de changement et les modèles commerciaux numériques et professeur de communication, d’innovation médiatique et de gestion du changement à l’Institut de technologie de Nuremberg (en allemand). Avant de se joindre à CGI en 2020, Markus, journaliste de formation, a travaillé comme rédacteur en chef d’un journal, chef de service d'un bureau de district et chef de l’agence de localisation des médias pour l’État libre de Bavière.
Au cours de sa carrière, il a publié les ouvrages suivants (en allemand) :
- Gestion du changement dans le secteur public(2021)
- Gestion du changement dans le secteur des communications (2020)
- Changements dans le secteur des médias et des communications (2019)
- Assistants virtuels : la communication automatisée dans le journalisme et les relations publiques (2019)
- Transformer les médias : nouveaux modèles économiques dans le monde numérique (2017)
- L’innovation dans les médias (2015)
* Prosci est une marque de Prosci inc. déposée aux États-Unis et dans d’autres pays.
