L’approche de triplet numérique de CGI élargit le modèle de jumeau numérique en mettant à profit l’analyse fondée sur l’IA pour accroître la convivialité et l’intelligibilité des perspectives. En synthétisant les données rapidement et en communiquant clairement les résultats, les triplets numériques aident les organisations à améliorer leur prise de décision.

Développeur IA utilisant un logiciel d'intelligence artificielle sur un ordinateur

Grâce à des capacités avancées en matière d’IA et à une interaction humain-IA, le triplet numérique agit à titre de conseiller tiers pour les utilisateurs finaux du jumeau numérique, comme les décideurs d’un système de santé, d’un fabricant, d’un fournisseur de services publics ou d’autres entreprises. Cette capacité permet aux organisations de varier les scénarios, de poser des questions de validation et de remplacement, et d’explorer les options offertes en collaborant avec l’IA et en utilisant un langage naturel en temps réel (texte, voix, ou les deux).

Cette approche novatrice permet une prise de décisions et des recommandations plus personnalisées, fondées sur des données probantes et transparentes afin de créer davantage d’occasions d’affaires et de réduire les risques. Cette solution augmente également la valeur et le rendement du capital investi des capacités des jumeaux numériques.

Fonctionnement de notre triplet numérique

Le triplet numérique est la solution de CGI pour offrir davantage de renseignements aux décideurs par l’entremise d’un agent qui peut interroger et explorer le jumeau numérique. En ajoutant l’IA générative et l’IA explicable aux solutions de jumeaux numériques, les organisations peuvent utiliser le langage naturel pour explorer les perspectives, obtenir des recommandations contextuelles et étudier d’autres scénarios en temps réel.

Notre approche de triplet numérique comprend trois composantes :

  • l’entité physique
  • le jumeau numérique et
  • les renseignements fondés sur l’IA agentique qui utilisent à la fois l’IA générative et l’IA explicable.
diagramme circulaire triplet numérique
  1. L’entité physique peut être une personne, un actif physique ou une architecture physique (bâtiment ou système intégré complexe comme un réseau de services publics). L’entité physique est le sujet qui est surveillé et évalué (le « tel quel ») pour améliorer le fonctionnement ou les résultats.
  2. Le jumeau numérique modélise l’état et la dynamique de l’entité physique au moyen de méthodes axées sur les données et fondées sur les connaissances. Il s’agit d’une représentation virtuelle (la représentation numérique du « tel quel ») de l’entité physique qui peut être surveillée et évaluée. Elle peut comprendre un système unique ou un plan virtuel complet de tous les systèmes et de toutes les interactions. Dans le cas d’un actif physique, un jumeau numérique comprend les spécifications techniques et l’historique opérationnel de l’actif. Il traite les données en temps réel recueillies à partir d’appareils et d’activités de périphérie, ainsi que d’essais diagnostiques ou de dispositifs de surveillance liés à l’entité physique. En plus d’une surveillance complexe, le jumeau numérique peut intégrer des techniques d’inférence causale pour déterminer les relations de cause à effet entre les variables et les effets potentiels des interventions (le « possible » numérique).
  3. Le triplet numérique : conseiller intelligent qui permet à l’utilisateur d’interroger le jumeau numérique. Cette fonctionnalité est assurée par trois technologies d’IA – l’IA générative pour générer des scénarios et l’IA explicable pour communiquer les résultats de l’IA générative à un expert humain de manière compréhensible, et un écosystème multiagent pour des résultats sûrs, fiables et solides.
  • L’IA générative utilise les renseignements fournis par un jumeau numérique pour interpréter les données et explorer des scénarios hypothétiques supplémentaires et plus complexes au moyen d’un générateur de scénarios. Ses méthodes peuvent comprendre l’apprentissage par renforcement, la simulation ou l’optimisation pour générer et évaluer des scénarios en fonction de différents objectifs et contraintes, comme maximiser l’efficacité, minimiser les effets secondaires, visualiser les répercussions imprévues, réduire les coûts ou se conformer aux lignes directrices des politiques et aux politiques et préférences organisationnelles. En plus des réponses textuelles, le triplet numérique peut également utiliser ses capacités étendues pour générer des images réalistes et de grande qualité d’actifs ou d’écosystèmes.
  • L’IA explicable communique les résultats des scénarios de l’IA générative à un expert humain de façon transparente et compréhensible. Elle utilise le langage naturel (texte ou parole), la visualisation ou le dialogue interactif pour présenter des scénarios, souligner les différences et les similitudes, justifier les recommandations et répondre aux questions de l’expert humain. En combinant cet outil avec les capacités d’acheminement et les données des appareils mobiles, comme la localisation, les solutions peuvent non seulement surveiller les écrans fixes, mais aussi fournir des renseignements exploitables directement aux personnes les plus appropriées. L’IA explicable peut également recueillir la rétroaction de l’expert et l’utiliser pour peaufiner les scénarios ou en générer de nouveaux.
  • Les « abeilles ouvrières » multiagents sont invisibles à l’utilisateur qui interagit avec la solution par voix ou par texte, mais elles fournissent une approche puissante pour assurer la précision, la véracité et la fiabilité de l’information retournée. Ces agents effectuent toutes les tâches requises pour récupérer, générer et valider l’information parmi des données, des images et des documents discrets et narratifs. En considérant les agents de modèle de fondation comme des services, CGI peut faire correspondre le bon agent au cas d’utilisation ou au besoin de l’utilisateur, et configurer un triplet numérique qui rehausse les investissements existants dans les données et l’infrastructure.

En en tenant compte de multiples facteurs et résultats, en examinant différentes options et en expliquant les raisons et les compromis, les triplets numériques présentent les avantages suivants :

  • Fournir des conseils personnalisés, proactifs et fondés sur des données probantes.
  • Augmenter considérablement les capacités des experts humains en améliorant leurs connaissances, leur indépendance et leur créativité.
  • Faciliter la collaboration et la synergie entre les humains et l’IA en favorisant une utilisation responsable et des résultats fiables.
  • Permettre aux experts sectoriels de formuler de nouvelles hypothèses, de mettre à l’essai de nouvelles interventions et de découvrir de nouvelles perspectives à partir de données et de modèles, augmentant ainsi la valeur de leurs investissements dans les jumeaux numériques.
  • Augmenter la valeur et le rendement du capital investi des investissements et des mises en œuvre de jumeaux numériques.
La véritable valeur de l’IA générative réside dans les jumeaux numériques et les données fiables

Santé

Les triplets numériques peuvent aider à personnaliser la médecine préventive, les diagnostics et les protocoles de traitement. Le triplet numérique peut aider à améliorer la précision et la rapidité du diagnostic en intégrant et en analysant de multiples sources de données. Pour les protocoles de traitement, le triplet numérique peut présenter les scénarios au fournisseur de soins de santé et au patient, expliquer les avantages et les inconvénients de chaque option et recommander le meilleur traitement. Pour les soins aux personnes atteintes du cancer, le triplet numérique peut aider à adapter le traitement au profil moléculaire et à la dynamique de la tumeur.

Secteur manufacturier

Les triplets numériques améliorent les opérations de fabrication et la prise de décision tout en réduisant les délais d’action et en optimisant les activités d’usine. Ils comblent l’écart entre les mondes physique et numérique et permettent aux décideurs d’explorer davantage la représentation virtuelle, ce qui se traduit par des usines plus efficaces et plus résilientes. Il peut s’agir, par exemple, de la validation de la conception de l’aménagement, des goulots d’étranglement dans la production, de la prévision, de l’automatisation des processus et de la prise de décisions en temps réel pour faciliter l’ordonnancement de la production et l’affectation des ressources tout en permettant une réponse plus rapide aux événements en temps réel.

Services publics

Le triplet numérique peut appuyer l’optimisation et l’évaluation des infrastructures. En créant un triplet numérique de l’ensemble de leur infrastructure, les fournisseurs de services publics peuvent simuler divers scénarios tels que l’expansion du réseau, la surveillance de l’état de santé des actifs, les interventions d’enquête et de réparation des actifs, la résilience du réseau, la prévision de la charge, l’intégration du stockage d’énergie et de l’énergie renouvelable, les programmes de réponse à la demande, la préparation en matière de cybersécurité, la conformité réglementaire, la préparation aux situations d’urgence et l’engagement des clients.

 

Indicateurs ESG 

Les triplets numériques offrent un excellent potentiel commercial en prédisant l’avenir plutôt qu’en analysant le passé. Par exemple, une entreprise manufacturière peut utiliser un triplet numérique pour évaluer et analyser en temps réel la consommation d’énergie, la production de déchets et les émissions de carbone. En surveillant et en validant les scénarios possibles sur les plans environnemental, social et de gouvernance (ESG), les organisations peuvent prendre des décisions éclairées tout en améliorant leur performance ESG.

Transport

Le triplet numérique peut apporter un soutien en temps réel aux protocoles de sécurité pour les opérateurs en intégrant des scénarios en temps réel et en fournissant de la rétroaction sur divers protocoles et mesures, ainsi que sur les meilleures mesures à prendre lorsqu’une situation évolue en raison d’une défaillance de l’équipement, de retards ou de détours. Dans le domaine du transport, le triplet numérique peut fournir plus d’information contextuelle sur l’optimisation des itinéraires et l’estimation du temps d’arrivée pour l’expédition et la réception, permettant ainsi aux équipes de planification de mieux ajuster les dépendances et de communiquer dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.

Gestion des propriétés

Les triplets numériques peuvent soutenir la gestion des propriétés et des immeubles en aidant à traiter les données des capteurs, qu’il s’agisse de prendre des décisions en matière d’économie d’énergie liées à l’utilisation historique ou prévue d’un événement météorologique ou d’une activité planifiée. L’application de triplets numériques à la surveillance des capteurs dans les logements peut permettre un soutien des résidents par les résidents au moyen de messages précis et proactifs. Les résidents peuvent rapidement prendre des mesures comme ventiler un espace humide avant que la moisissure ne se propage ou enquêter sur une fuite présumée en moins de temps qu’il n’aurait fallu à une équipe d’entretien pour accéder au site. De cette façon, les triplets numériques peuvent non seulement améliorer la résolution des problèmes, mais aussi prévenir des situations coûteuses ou dangereuses.