À mesure que les finances intégrées transforment le secteur bancaire, nous vous proposons quelques pistes de réflexion pour vous aider à comprendre leur incidence sur votre organisation et à trouver des solutions pour faire face à ce changement.
I s’attaque aux défis décrits ci-dessus en utilisant l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage machine pour créer de nouvelles occasions d’améliorer l’expérience de recouvrement des clients.
CGI relève le défi de l’automatisation des processus avec le lancement de sa plateforme de gestion du crédit de nouvelle génération. Grâce à la modélisation des flux de travaux modélisés à l’aide de BPMN, cette plateforme améliore considérablement les opérations...
Dans le présent document, nous partageons des idées pour aider les institutions financières à devenir plus souples, plus agiles et plus résilientes, indiquons comment les investissements dans des plateformes peuvent répondre aux besoins changeants de leurs clients et montrons le...
Les entreprises tournées vers l’avenir revoient leurs priorités et modifient leurs activités de gestion des défauts de paiement. Le présent document explore l’avenir de la gestion des défauts de paiement et fournit des renseignements sur la transition des capacités existantes...
En 2020, nous avons échangé avec 111 dirigeants des banques de détail. Ceux-ci indiquent que leur objectif est de continuer à favoriser une adoption croissante du numérique comme canal principal pour les clients.
En 2019, nous avons réalisé des entretiens en personne avec 124 dirigeants du secteur des banques de détail qui mettent l’accent sur l’adoption des canaux numériques, la demande en services omnicanaux et le besoin de gérer la sécurité, la réglementation...
Dans notre économie mondiale dépendante du crédit, la gestion du crédit est plus importante que jamais. Pour transformer efficacement leurs activités dans ce domaine, les banques et les institutions financières doivent repenser le parcours complet des clients.
Découvrez leurs préférences dans le plus récent sondage de CGI auprès des consommateurs de services bancaires.