Professionnel effectuant une analyse de texte

L’intelligence artificielle (IA) accélère la façon dont les organisations gèrent, analysent et développent les données. Qu’il s’agisse de générer du nouveau contenu ou de résumer et d’interpréter des données, l’IA aide à rationaliser les charges de travail et à dégager de précieuses perspectives. Toutefois, certaines solutions peuvent nécessiter beaucoup de ressources ainsi que l’accès à des talents rares.

Notre plateforme nécessitant peu de codage démocratise l’IA en fournissant des modèles préconçus pour tous les niveaux d’utilisateurs. Nous offrons des services de conseil pour vous aider à établir des objectifs et à cibler des cas d’utilisation qui stimulent la valeur commerciale, ainsi que des occasions d’accroître l’incidence de votre IA et en élargir la portée. Nos services de développement, de mise à l’échelle et de gestion déléguée de solutions d’IA s’appuient sur des années d’expertise en mise en œuvre, qu’il s’agisse de gouvernance, de gestion du changement ou de mise en œuvre technologique. Nous appliquons les principes de l’IA responsable dans tout ce que nous faisons.

Nos microservices CGI TextAI permettent aux organisations de faire ce qui suit :

  • Accélérer l’utilisation de l’IA générative tout en améliorant l’efficacité du contenu des grands modèles de langage, ce qui permet ainsi de réduire les hallucinations. Les utilisateurs peuvent générer du contenu et des documents à l’aide d’une seule requête.
  • Converser en utilisant le traitement du langage naturel pour poser des questions précises sur vos documents et vos données, ce qui rend l’exploration et l’analyse des données plus intuitives et efficaces pour tous les utilisateurs. Les organisations peuvent créer un ChatGPT propre au domaine. CGI TextAI simplifie l’exploration et l’analyse des données en les rendant plus intuitives et efficaces pour les utilisateurs techniques et non techniques.
  • Générer des rapports automatisés, surveiller des tableaux de bord, effectuer des analyses avancées et des recherches intelligentes, etc. à l’aide de grands modèles de langage pour dégager des perspectives sur les données de votre entreprise.
  • Regrouper, classer et analyser les données de champs de texte libre aux fins d’analyse de sentiments (p. ex. commentaires, examens, rétroaction, etc.).

Principaux avantages

  • Démocratisation de l’IA – Une plateforme adaptable nécessitant peu de codage, CGI TextAI permet aux utilisateurs non techniques et techniques de développer des solutions personnalisées même s’ils possèdent peu ou pas de connaissances techniques en IA. Des modèles d’IA et d’apprentissage machine prêts à l’emploi facilitent la résolution des problèmes opérationnels sans qu’une expérience approfondie de l’IA ne soit requise.
  • Déploiement rapide et facile des solutions – Développez et déployez plus rapidement des solutions d’IA au moyen de modèles d’IA préétablis, de pipelines d’apprentissage machine, de modèles de projet et d’ensembles de données prêts à l’emploi. Mettez en œuvre des solutions agiles et personnalisées en augmentant ou en réduisant le nombre de serveurs afin d’améliorer le suivi des charges de travail et des progrès. Intégrez l’IA plus rapidement à votre organisation en intégrant CGI TextAI à l’infrastructure et aux outils existants au moyen d’API et d’une interface utilisateur agrégée.

Personnalisation selon vos besoins

La plateforme CGI TextAI peut être adaptée à vos ensembles de données, à vos exigences d’infrastructure (en ligne ou sur place) et à vos besoins en matière de contenu. Utilisez vos expériences propres au domaine pour classer et analyser rapidement les données, et pour élaborer facilement des modèles aux fins de prédictions. Notre plateforme est compatible avec tous les utilisateurs, les secteurs d’activité, les cas d’utilisation et les infrastructures. Déployez-la sur place, hors site ou dans le nuage.

Capacités

  • Reconnaissance optique de caractères (ROC) 
  • Fonction parole-texte 
  • Génération de texte à l’aide de grands modèles de langage
  • Compréhension du langage naturel
  • Regroupement de textes 
  • Classification de textes 
  • Extraction de sujets et de mots-clés
  • Récapitulation de textes 
  • Modélisation de sujets 
  • Reconnaissance de noms et d’entités 
  • Étiquetage grammatical 
  • Analyse sémantique 
  • Extraction de métadonnées
  • Anonymisation des données
  • Infrastructure en nuage
  • Infrastructure de données sans serveur

Accélérer la création de contenu réglementaire

Pour les organisations qui cherchent à aider les utilisateurs dans la rédaction et la gestion de contenu réglementaire, lorsque l’IA générative fait le gros du travail, CGI TextAI comprend un accélérateur d’IA qui sert d’assistant pour générer des documents en langage naturel grâce à l’IA générative. Comparativement aux approches traditionnelles, l’accélérateur permet par son efficacité de créer des ébauches initiales de contenu réglementaire beaucoup plus rapidement. Cet outil est conçu pour assurer la stabilité de la génération de contenu et de l’intégration à des outils de création de documents intelligents. En savoir plus

Interactions du langage naturel avec les données des clients

Tirer parti des grands modèles de langage pour rendre les bases de données conversationnelles ouvre la voie à des possibilités intéressantes d’interactions en langage naturel avec de multiples sources de données. En intégrant les grands modèles de langage aux systèmes de bases de données, les utilisateurs peuvent interroger et manipuler les données à l’aide d’un langage conversationnel, ce qui améliore l’accessibilité et leur expérience. Les centres d’appels sont d’ailleurs un bon exemple de cas où l’intégration de CGI TextAI permettrait d’améliorer les interactions.

Numérisation des archives de factures

Les archives d’une association forestière européenne contenaient des centaines de milliers de factures. Le manque de métadonnées et de connaissances du contenu des factures les rendait difficiles à numériser. CGI TextAI, en s’appuyant sur des algorithmes d’extraction, de structuration et d’apprentissage profond fondés sur l’IA, a procédé au nettoyage des données et au post-traitement pour extraire l’information requise des factures. La solution a permis de réduire la charge de travail des employés et d’effectuer une analyse plus approfondie des données. 

Analyse de sentiments du texte libre

Les entreprises qui traitent des données de champs de texte libre, c’est-à-dire de l’information non structurée saisie par les utilisateurs comme des commentaires ou des évaluations, font face à de nombreux défis en raison de ce format non structuré qui rend l’analyse complexe et propice aux inexactitudes. Les préoccupations en matière de protection des données personnelles soulignent la nécessité de recourir à des techniques avancées de traitement du langage naturel au profit d’une extraction et d’un traitement efficace. CGI TextAI résout ce problème en adoptant une approche de génération d’analyses et de perspectives personnalisée qui tire parti de techniques de traitement du langage naturel reconnues. Cet outil puissant permet de trouver des applications dans les systèmes de gestion des tickets d’assistance technique et d’analyser les commentaires des sondages, ce qui réduit considérablement le temps de traitement de quelques semaines à quelques minutes. En savoir plus
 

Secteurs d’activité multiples Cas d’utilisation multiples
  • Services bancaires
  • Assurance
  • Services aux consommateurs
  • Santé
  • Sciences de la vie et industrie pharmaceutique
  • Secteur automobile
  • Secteur manufacturier/ressources naturelles
  • Commerce de détail et plus encore
  • Systèmes d’assistant virtuel
  • Analyse des commentaires des clients
  • Automatisation du traitement des tickets d’assistance technique
  • Résumé de l’information
  • Classification des plaintes des clients
  • Étiquetage vocal
  • Rédaction de contenu